Fundada em 1966, a Nortel é referência nacional na distribuição de suprimentos industriais e pioneira no segmento de Manutenção, Reparo e Operação (MRO).
Somos inovadores e inquietos, criando soluções que transformam para melhor a rotina dos nossos clientes. Ouvir e entender os desafios dos nossos clientes nos torna multiespecialistas. Somos focados em entregar praticidade e qualidade em nossas soluções e produtos e, principalmente, especialistas em nossos clientes, proporcionando excelentes experiências em cada contato.
Nosso portfólio, que também é rico e diverso, é o mais completo do país.
Essa combinação de determinação e eficiência nos impulsiona a conduzir nossos negócios com comprometimento e, principalmente, a simplificar e tornar mais produtiva a vida de nossos parceiros, clientes e colaboradores.
Somos a Nortel, uma empresa SONEPAR. Horário de trabalho: 08h às 17h48 segunda à sexta-feira.
Responsabilidades:
- Acompanhamento de chamados de divergências (Fornecedores, Transportadoras, Cliente) para direcionamento ao time correto na tratativa da divergência, tendo um tracking via chamado até a finalização.
- Analisar, controlar devoluções e remessas de mercadorias e propor melhorias no processo de devolução
- Interagir com vendedores, transporte, setor de compras, suporte à vendas e logistica operacional para idetificação de alternativas de soluções.
- Acompanhamento processo de Sucateamento de materiais e todas as etapas do material em processo de remessa
- Realiza Negociação de valores sucateamento
- Tratar de processo devolução / defeito /substiuição de material, junto com fornecedores e assistência técnica
- Digitação de dado para emissão de nota-fiscal (remessas, vendas, devolução, avaria, extravio)
- Acessar o sistema e conferir os dados com os respectivos pedidos de compra, observando valores, quantidades e impostos.
- Organizar relatórios de notas fiscais, registrando os dados referentes a identificação do documento, fornecedor, quantidades, valores e impostos lançados para controle e posterior pagamento.
- Analisar notas fiscais divergentes e realizar as tratativas junto ao setor fiscal ou logístico para resolução dos problemas.
- Tratar os chamados GLPI dos problemas inerentes à operação
- Auxiliar a supervisão na tomada de decisões estratégicas, com base em análise e dados.
- Intermediar as divergências entre pedido x nota fiscal x quantidade física com os departamentos, e realizar conferência das NF vs pedido de compra
- Cobrar dos departamentos responsáveis as notas pendentes de entrada no sistema e acompanhar o processo de conferência as cegas para efetivação da nota fiscal no sistema
Requisitos:
- Desejável Ensino Superior Cursando;
- Experiência em rotinas administrativas;
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office, principalmente Excel.
Benefícios:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Refeição
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Acesso plataforma de idiomas Gofluent
- PLR
Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao Colaborador, com acesso mediante contato telefônico;