Analista Fundos Investimentos Sr

BANCO DAYCOVAL; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição

Auxílio creche

Licença maternidade e paternidade est.

Participação nos Lucros ou Resultados

Programa de Participação de Resultados

Apoio à Educação

Parcerias com Desconto

Dia Livre

Totalpass - Incentivo à Saúde

Ginástica Laboral

Job summary

O BANCO DAYCOVAL busca um profissional com sólida experiência em Controladoria de Ativos para assumir o atendimento técnico de fundos de investimento da área de Daycoval Serviços Fiduciários. O foco é atuar como ponto de contato entre gestores, administradores fiduciários e equipes internas, assegurando eficiência e qualidade nas entregas.

O candidato irá coordenar demandas, acompanhar cálculos de cotas, facilitar a liberação e manter atualizados os clientes, contribuindo para melhorias nos

Qualifications

• Experiência mínima de 3 anos em Controladoria de Ativos ou Fundos de Investimento.
• Conhecimento sólido em cálculo de cotas e rotinas de administração de fundos.
• Análise de carteiras com diferentes classes de ativos e níveis de complexidade.
• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
• Organização, prioridade e coordenação entre áreas e interlocutores.
• Acompanhamento de indicadores operacionais e SLAs.
• Autonomia para gerenciar carteira de demandas.

Responsibilities

• Realizar atendimento técnico de carteira própria de clientes, com fundos de diferentes estruturas e complexidade.
• Acompanhar cálculo e liberação de cotas e garantir qualidade e SLA.
• Atender gestores de recursos e administradores fiduciários, tirando dúvidas técnicas.
• Coordenar áreas internas envolvidas na solução de demandas dos clientes.
• Conduzir tratamento de divergências, reprocessamentos e prazos de entrega.
• Participar de reuniões com clientes traduzindo temas técnicos de forma clara e objetiva.
• Administrar situações críticas, definindo prioridades e mantendo clientes atualizados.
• Monitorar indicadores de atendimento, tempo de resposta e cumprimento de SLA.
• Identificar problemas recorrentes, investigar causas e propor melhorias nos processos.

Skills

Experiência em Controladoria de Ativos

Cálculo de cotas de fundos

Comunicação clara

Coordenação de demandas

Gestão de SLAs

Autonomia

Tools

Drive

Sinqia

Job description

Buscamos uma pessoa com sólida experiência em Controladoria de Ativos para assumir o atendimento técnico de uma carteira de fundos de investimento da Daycoval Serviços Fiduciários. Essa posição será o principal ponto de contato entre gestores de recursos, administradores fiduciários e nossos times internos.

Seu desafio será compreender as necessidades de cada cliente, coordenar a resolução das demandas e garantir a liberação das cotas com agilidade, assertividade e cumprimento dos SLAs acordados.

É uma oportunidade para quem deseja combinar conhecimento técnico em fundos de investimento com relacionamento próximo a gestores relevantes, autonomia na condução da própria carteira e participação ativa na melhoria dos serviços prestados.

Principais responsabilidades

• Realizar o atendimento técnico de uma carteira própria de clientes, composta por fundos com diferentes estruturas e níveis de complexidade;
• Acompanhar o processo de cálculo e liberação das cotas, atuando para garantir qualidade, assertividade e cumprimento dos SLAs;
• Atender gestores de recursos e administradores fiduciários, esclarecendo dúvidas técnicas e operacionais;
• Coordenar as áreas internas envolvidas na solução das demandas dos clientes;
• Conduzir o tratamento de divergências, reprocessamentos e situações que possam impactar as cotas ou os prazos de entrega;
• Participar de reuniões com clientes, traduzindo temas técnicos de forma clara, objetiva e acessível;
• Administrar situações críticas, estabelecendo prioridades e mantendo os clientes atualizados sobre a evolução das demandas;
• Monitorar indicadores de atendimento, tempo de resposta e cumprimento de SLA;
• Identificar problemas recorrentes, investigar suas causas e propor melhorias nos processos internos;
• Atuar como referência técnica para os assuntos relacionados à sua carteira, mesmo sem responsabilidade direta pela gestão de pessoas.

Requisitos indispensáveis

• Experiência mínima de três anos em Controladoria de Ativos ou Controladoria de Fundos de Investimento;
• Conhecimento sólido em cálculo de cotas e nas rotinas operacionais relacionadas à administração de fundos de investimento;
• Vivência na análise de carteiras compostas por diferentes classes de ativos, estruturas e níveis de complexidade;
• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
• Capacidade de organizar, priorizar e coordenar demandas que envolvam diferentes áreas e interlocutores;
• Experiência no acompanhamento de indicadores operacionais, métricas de desempenho e níveis de serviço (SLAs);
• Perfil organizado, com autonomia, senso de prioridade e habilidade para atuar em ambientes de alta demanda e prazos definidos.

Diferenciais

• Experiência prática com Fundos de Investimento em Direitos Creditórios (FIDC);
• Conhecimento das diferentes estruturas de fundos de investimento, incluindo FIF, FIDC, FIP, FII, fundos offshore e carteiras administradas;
• Familiaridade com a utilização do sistema Drive, da Sinqia, aplicada às rotinas operacionais da área;
• Experiência no atendimento técnico a gestores de recursos, administradores ou clientes institucionais, prestando suporte e esclarecimentos relacionados às operações e processos.

Buscamos um profissional com sólida base técnica, postura proativa e capacidade de comunicação clara e objetiva. Espera-se que tenha autonomia para gerenciar sua carteira de demandas, identificar riscos, definir prioridades e articular-se com as áreas envolvidas para garantir a qualidade das entregas.

É importante possuir segurança para interagir com gestores e administradores fiduciários, compreender as rotinas e os desafios da Controladoria de Ativos e comunicar situações críticas de forma transparente e estruturada.

Também valorizamos um perfil comprometido com o acompanhamento das demandas até sua conclusão, atuando de forma diligente para assegurar prazos, contribuir para a evolução dos indicadores operacionais e promover uma experiência de atendimento consistente aos clientes.

Benefícios que Valorizam Você:

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.

Benefícios que Valorizam Você:

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação
• Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
• Licença maternidade e paternidade estendida (reforçando nosso compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho saudável)
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.
• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.
• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.
• Ginastica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradores

Informações adicionais:

Oferecemos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades, onde todos estão imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Conscientes do desafiador cenário do mercado financeiro, gostamos da intensidade que ele oferece. Vivemos um momento de transformação ativa, especialmente com a crescente influência do mundo digital em nosso setor. Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemserDaycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.