Analista de Treinamento Sênior

TRACK&FIELD; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de alimentos e bebidas busca um Analista de Treinamento. O profissional será responsável por garantir que as equipes estejam capacitadas para oferecer uma experiência de excelência ao cliente, mapeando necessidades de treinamento e conduzindo sessões práticas. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e habilidades interpessoais, essa pode ser a oportunidade ideal.

Qualificações

• Experiência em segurança alimentar e manuseio de alimentos.
• Habilidade em criar materiais didáticos eficazes.

Responsabilidades

• Mapear necessidades de treinamento com base em KPIs.
• Conduzir treinamentos práticos para equipes de bar.
• Gerenciar treinamentos em segurança alimentar.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão de Tempo

Empatia

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

No TFC food & market somos responsáveis por aprimorar a experiência dos clientes conectando-os a um estilo ativo e saudável através do universo de alimentos e bebidas e proporcionando um espaço integrado nas lojas com opções para uma alimentação mais saudável e equilibrada, e com produtos selecionados pela nossa curadoria no mini market.

Sua missão

A missão do cargo de analista de treinamento é garantir que as equipes de produção, bar e operação estejam devidamente treinadas e capacitadas para entregar uma experiência de excelência ao cliente. Isso envolve o domínio de boas práticas, manipulação e segurança alimentar, conhecimento técnico sobre produtos, equipamentos e processos, além da aplicação de padrões operacionais consistentes nas rotinas de atendimento, preparo, abastecimento e vendas.

Quais serão suas responsabilidades?

Responsável por mapear necessidades de treinamento com base em KPIs, visitas e feedbacks; planejar e criar conteúdos técnicos alinhados à cultura da marca (EAD, manuais, vídeos, etc.); conduzir treinamentos práticos para equipes de bar com foco em excelência operacional; validar materiais sempre que houver mudanças de cardápio; gerenciar treinamentos em segurança alimentar e boas práticas; estruturar o programa de integração para novos colaboradores; apoiar treinamentos em inaugurações, eventos e convenções; monitorar a performance dos treinados com relatórios e avaliações; manter atualizados os programas de capacitação de baristas e colaborar com Operações, Produtos e Marketing para garantir padronização e consistência nas lojas.

Habilidades

Conhecimentos em: Pacote Office Completo, principalmente Word e Power Point.

Experiência em: habilidades em técnicas em segurança alimentar, manuseio de alimentos e fichas tecnicas de produtos, processos de produção e aplicação de treinamentos e todos seus processos, experiência em criar materiais didáticos eficazes, como manuais, vídeos e atividades interativas, gestão de desempenho e comunicação eficaz com equipes de loja de no mínimo 1 ano.

O que você precisa ter:

Buscamos uma pessoa com paixão por atendimento ao cliente e excelência operacional, que tenha habilidades interpessoais e empatia, uma comunicação clara e assertiva, tenha aptidão e gosto em seguir processos, seja proativa e tenha capacidade de liderar e inspirar e habilidades de gestão de tempo e problemas.

Get notified about new Training Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.

Analista Júnior de Recursos Humanos - Treinamento de Desenvolvimento

São Paulo, São Paulo, Brazil 19 hours ago

Analista de Treinamento e Desenvolvimento Jr

Analista de Atração e Seleção Júnior - Cinépolis Brasil

Analista de Treinamento e Desenvolvimento

Barueri, São Paulo, Brazil R$3,001.00-R$4,000.00 1 month ago

Analista de Treinamento e Desenvolvimento

Analista de Treinamento e Desenvolvimento JR

Analista de Treinamento e Desenvolvimento

Analista de Recrutamento & Seleção (Sênior)

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 month ago

Analista de Atração de Talentos PL l Hotel

ANALISTA TREINAMENTO PL - São Paulo/Curitiba

Analista de Treinamento e Desenvolvimento SR

São Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours ago

Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno

São Paulo, São Paulo, Brazil 19 hours ago

Analista Pleno de Treinamento - Mercado Envios

Analista de Treinamento e Desenvolvimento Jr - SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4,000.00-R$4,500.00 1 year ago

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 day ago

Analista de Recrutamento e Seleção Júnior

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 5 days ago

Analista de Recursos Humanos Júnior - Cinépolis Brasil