Analista de Treinamento JR (Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ) Temporário

Saúde PASA; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa referência na área da saúde, Saúde PASA, procura um Analista de Treinamento JR temporário. Você será responsável por desenvolver conteúdos de treinamento e aplicar sessões para equipes com a intenção de melhorar continuamente a qualidade do atendimento. A oportunidade é ideal para profissionais que possuem experiência com treinamento em centrais de atendimento, com um ambiente de trabalho flexível e possibilidade de atuação híbrida.

Serviços

VT conforme necessidade

VR no valor de R$19,90 por dia

Plano de Saúde com desconto simbólico

Seguro de vida sem desconto

Qualificações

• Experiência comprovada na criação de roteiros e aplicação de treinamentos para centrais de atendimento.
• Formação em Pedagogia, Psicologia, Administração, ou áreas relacionadas.
• Desenvolvimento de habilidades em andragogia e treinamento de adultos.

Responsabilidades

• Desenvolver roteiros e materiais de treinamento para equipes de atendimento.
• Aplicar treinamentos presenciais e online.
• Acompanhar a curva de aprendizagem dos participantes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Desenvolvimento de roteiros

Aplicação de treinamento

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

PowerPoint

Google Slides

Plataformas de videoconferência

Descrição da oferta de emprego

Analista de Treinamento JR (Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ) Temporário

Join to apply for the Analista de Treinamento JR (Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ) Temporário role at Saúde PASA

Analista de Treinamento JR (Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ) Temporário

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Se você tem, experiência com Desenvolvimento de roteiros e aplicação de treinamento, quer uma atuação híbrida com disponibilidade de viagem e quer trabalhar em uma empresa GPTW, o PASA está com uma ótima oportunidade !

VAGA TEMPORÁRIA- Expectativa da vaga de 6 a 8 meses

Local: Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ

Modelo de trabalho: Remoto ou híbrido

Horário: Segunda a sexta das 09h as 18h – flexibilidade para atuar em turno da tarde – 12h as 22h durante o período de treinamento e eventualmente aos sábados.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições:

• Desenvolver roteiros e materiais de treinamento voltados para equipes de centrais de atendimento (call center e atendimento digital);
• Aplicar treinamentos presenciais e/ou online para novos colaboradores e reciclagens periódicas;
• Acompanhar a curva de aprendizagem dos participantes e propor melhorias nos conteúdos;
• Apoiar na elaboração de trilhas de aprendizagem e planos de desenvolvimento individual;
• Garantir a padronização e atualização contínua dos conteúdos conforme diretrizes da empresa e exigências regulatórias do setor de saúde;
• Colaborar com áreas de Qualidade e Operações para alinhar os treinamentos às metas de desempenho.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada na criação de roteiros e aplicação de treinamentos para centrais de atendimento;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Domínio de ferramentas de apresentação (PowerPoint, Google Slides) e plataformas de videoconferência.
  
  
  

Diferenciais:

• Experiência prévia em operações de atendimento na área da saúde (planos de saúde);
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem para adultos (andragogia);
• Familiaridade com plataformas de LMS (Learning Management System).
  
  
  

Informações adicionais

Benefícios temporários Grupo SERES:

• VT conforme necessidade com desconto de 4% sobre o salário
• VR no valor de R$19,90 por dia trabalhado com desconto de 5% sobre o valor fornecido
• Plano de Saúde (apenas titular) com desconto fixo de R$0,01,sendo Amil 400 QC Nacional
• Seguro de vida sem desconto
  
  
  

Nos conheça um pouco mais no saudepasa.com.br

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