Analista de Treinamento e Endomarketing
Missão do cargo
Transformar estratégia comercial em conhecimento, comunicação e ação, desenvolvendo iniciativas de treinamento e endomarketing que aumentem o engajamento das equipes, fortaleçam a cultura e contribuam diretamente para os resultados do negócio.
Como será seu dia-a-dia
- Criar e executar treinamentos comerciais com foco em vendas, atendimento, negociação, produtos, processos e experiência do cliente;
- Identificar gaps de conhecimento e performance junto às lideranças e transformar essas necessidades em ações práticas de desenvolvimento;
- Construir trilhas de aprendizagem, campanhas, desafios e conteúdos rápidos para apoiar a performance das equipes;
- Desenvolver ações de endomarketing conectadas às metas e prioridades do negócio, estimulando engajamento e senso de pertencimento;
- Apoiar campanhas comerciais, lançamentos, mudanças de processos e projetos estratégicos por meio de comunicação e capacitação;
- Produzir conteúdos internos atrativos: vídeos, apresentações, comunicados, materiais digitais, campanhas e peças de comunicação;
- Atuar próximo às áreas comerciais, acompanhando a operação para compreender dificuldades e oportunidades reais;
- Aplicar conceitos de gamificação, experiência do colaborador e aprendizagem de adultos nas ações;
- Acompanhar indicadores para medir participação, aprendizagem, engajamento e, principalmente, impacto na performance;
- Apoiar onboarding e formação de novos colaboradores, acelerando o ramp-up para produtividade;
- Administrar calendário, fornecedores, plataformas e recursos destinados às ações de treinamento e endomarketing.
O que é importante você ser
Uma pessoa criativa, comunicativa e mão na massa, mas também orientada a resultados. Que consiga transitar entre RH e Comercial, tenha facilidade para falar com diferentes públicos e entenda que treinamento só gera valor quando muda comportamento e melhora performance.
Diferenciais que aceleram
- Experiência com equipes comerciais;
- Criação de campanhas de incentivo; gamificação;
- Ferramentas de criação e IA;
- Edição de vídeos e conteúdos digitais;
- LMS/plataformas de aprendizagem;
- Conhecimento de técnicas de vendas e experiência do cliente.
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Gente Gestão e Cultura (RH)