Analista de Transporte Pleno

Deutsche Post; Extrema; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

A DHL está contratando para atuar no monitoramento das entregas e na gestão de agendamentos, visando melhoria contínua dos processos logísticos e níveis de serviço aos clientes.

O profissional atuará com indicadores de desempenho, análises de dados e uso de TMS, participando de reuniões com clientes e contribuindo para decisões estratégicas na operação no Brasil/Minas Gerais.

Qualifications

• Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
• Experiência em operações de transporte, logística ou LLP.
• Excel intermediário/avançado.
• Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de dados.
• Conhecimento em sistemas TMS e ferramentas de monitoramento logístico.

Responsibilities

• Monitorar e acompanhar o fluxo das operações de transporte, garantindo o cumprimento dos SLAs com clientes.
• Realizar agendamentos de entregas e coletas junto a clientes, operadores logísticos e transportadoras.
• Acompanhar e tratar ocorrências operacionais, garantindo rápida resolução de desvios.
• Consolidar, analisar e divulgar indicadores operacionais (KPIs) e de desempenho das transportadoras.
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para o acompanhamento dos resultados da operação.
• Participar de reuniões periódicas com clientes, apresentando indicadores, resultados operacionais, planos de ação e oportunidades de melhoria.
• Atuar como ponto focal no relacionamento operacional com clientes e parceiros logísticos.
• Conduzir análises de performance, SLA, backlog, aging, produtividade e nível de serviço.
• Apoiar a coordenação na gestão da operação e na tomada de decisões estratégicas.

Skills

Análise de dados

Gestão de KPIs

Monitoramento logístico

Education

Superior completo Logística

Administração

Engenharia

Comércio Exterior

Tools

TMS

Sistemas de monitoramento logístico

Excel

Job description

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas.

Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.

Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão.

Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.

Descrição da Vaga

Responsável por garantir e atuar no monitoramento das entregas, gestão de agendamentos, acompanhamento de indicadores de desempenho e condução de análises que contribuam para a melhoria contínua dos processos logísticos e dos níveis de serviço aos clientes.

Requisitos

Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas.

Experiência em operações de transporte, logística ou LLP.

Excel intermediário/avançado.

Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de dados.

Conhecimento em sistemas TMS e ferramentas de monitoramento logístico.

Responsabilidades

• Monitorar e acompanhar o fluxo das operações de transporte, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes.
• Realizar agendamentos de entregas e coletas junto a clientes, operadores logísticos e transportadoras.
• Acompanhar e tratar ocorrências operacionais, garantindo a rápida resolução de desvios.
• Consolidar, analisar e divulgar indicadores operacionais (KPIs) e de desempenho das transportadoras.
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento dos resultados da operação.
• Participar de reuniões periódicas com clientes, apresentando indicadores, resultados operacionais, planos de ação e oportunidades de melhoria.
• Atuar como ponto focal no relacionamento operacional com clientes e parceiros logísticos.
• Conduzir análises de performance, SLA, backlog, aging, produtividade e nível de serviço.
• Apoiar a coordenação na gestão da operação e na tomada de decisões estratégicas.