Analista de TI

Jusbrasil; Salvador; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Jusbrasil está buscando um profissional de TI para Salvador que una suporte presencial diário com desenvolvimento de automações e IA interna. O papel envolve manter a infraestrutura, gerenciar acessos e contribuir para escalabilidade da área de TI.

O candidato ideal já deve ter experiência em construir ao menos um agente de IA, conhecimento de hardware, suporte nível 1/2, gestão de dispositivos (MDM) e segurança. Formação em TI e autonomia são essenciais.

Qualifications

• Residir em Salvador e atuar presencialmente diariamente.
• Experiência comprovada na construção de ao menos um agente de IA.
• Conhecimento de hardware e de sistemas, com experiência em atendimento de suporte nível 1 e 2.
• Experiência com ferramentas de gestão de dispositivos (MDM) e noções de proteção de dispositivos e atualizações de segurança.
• Formação na área de TI e capacidade de aprender de forma autônoma.

Responsibilities

• Investigar e resolver chamados de TI, priorizando impacto e urgência, validando a solução e escalando quando necessário
• Dar suporte às salas de videoconferência do escritório
• Conceder, revisar e revogar acessos às ferramentas de trabalho, seguindo aprovações e políticas internas
• Preparar, entregar e receber notebooks no onboarding e offboarding, mantendo o inventário atualizado
• Construir e manter agentes de IA para reduzir tarefas manuais, com testes e aprovação humana para ações com impacto
• Documentar procedimentos e colaborar na implantação e evolução das automações, com apoio dos times especialistas

Skills

Presença Salvador

Agente IA

Suporte Nível 1-2

Gestão de dispositivos (MDM)

Segurança de endpoints

Pensamento crítico

Education

Formação em TI

Tools

JumpCloud

Google Cloud

Terraform

APIs

Job description

Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é trivial. Estamos construindo uma inteligência artificial dentro de casa: o Jus IA tem 43% menos alucinações que IAs generalistas. Essa é a prova concreta de que aqui tecnologia não é discurso, e sustenta a nossa missão: elevar a justiça.

Lidamos com mais de 7 bilhões de documentos jurídicos e mais de 1.400 fontes de dados oficiais. É desafio de escala e precisão que poucas empresas no país enfrentam.

Somos 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em engenharia e produto, espalhadas por mais de 125 cidades no Brasil e fora. O modelo é remoto: você escolhe onde viver, a vaga não muda.

Aqui, quem chama pra si o problema sem dono e entrega algo acima do esperado cresce rápido. Quem prefere o caminho óbvio, não.

Conheça nosso impacto

• site jurídico nº1 do mundo em número de acessos
• mais de 20 milhões de usuários por mês
• mais de 7 bilhões de documentos jurídicos de interesse público
• mais de 80% dos advogados brasileiros cadastrados
• 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em tecnologia e produto
• presença em mais de 125 cidades no Brasil e fora
• modelo remoto: liberdade de escolher onde viver, sem perder a vaga certa

Sobre o time

A área de TI do Jusbrasil cuida dos equipamentos, dos acessos e do atendimento às pessoas colaboradoras. Usamos IA para automatizar a operação, e nosso próximo desafio é evoluir agentes individuais para uso compartilhado pelo time.

Sobre a função

Você será a pessoa de TI do Jusbrasil em Salvador. É uma função que combina suporte presencial de TI e construção de automações para trazer mais eficiência e escalabilidade para a área.

Principais responsabilidades

• Investigar e resolver chamados de TI, priorizando impacto e urgência, validando a solução e escalando quando necessário
• Dar suporte às salas de videoconferência do escritório
• Conceder, revisar e revogar acessos às ferramentas de trabalho, seguindo aprovações e políticas internas
• Preparar, entregar e receber notebooks no onboarding e offboarding, mantendo o inventário atualizado e as máquinas prontas para reuso
• Construir e manter agentes de IA para reduzir tarefas manuais, com testes e aprovação humana para ações com impacto, evoluindo para uso compartilhado
• Documentar procedimentos e colaborar na implantação e evolução das automações, com apoio dos times especialistas

Habilidades mandatórias

• Residir em Salvador e atuar presencialmente todos os dias no escritório
• Experiência prévia na construção de pelo menos um agente de IA, mesmo que de uso individual
• Conhecimento de hardware e de sistemas, com experiência em atendimento de suporte nível 1 e 2
• Experiência com ferramentas de gestão de dispositivos (MDM)
• Noções de proteção de dispositivos, antivírus e atualizações de segurança
• Formação em área correlata à TI
• Pensamento crítico e capacidade de aprender por conta própria

Diferenciais

• Certificação ITIL
• Experiência com JumpCloud
• Experiência com agentes de IA de uso coletivo
• Conhecimento de equipamentos de videoconferência
• Familiaridade com Google Cloud, GitHub e Terraform
• Noções de scripts e integração via APIs