Analista de Testes Automotivos

TECHSOLUTION; São José dos Pinhais; Sur place; BRL 89 000 - 156 000; Plein temps

Résumé du poste

TECHSOLUTION procura um Analista de Engenharia Autotiva para analisar reclamações de clientes e interpretar verbatins para identificar percepções sobre a qualidade dos veículos.

O profissional conduzirá análises, proporá soluções técnicas e apoiará iniciativas de melhoria usando ferramentas como JIRA, LUP e CPC Online, com foco em eficiência, custo e desempenho.

Qualifications

• Formação em engenharia Mecânica, Eletrônica, Automotiva ou afins.
• Conhecimento em métodos ágeis, SCRUM e Design Thinking.
• Acompanhamento do mercado automotivo e suas evoluções.
• Domínio do Excel (avançado; VBA é diferencial) e PowerPoint.
• Inglês e/ou Francês em nível avançado.
• Organização, síntese e liderança/pilotagem.
• Gosto por dirigir e experiência em validação subjetiva de veículos.
• Carteira B.
• Desejável conhecimento de veículos elétricos e híbridos.

Responsabilités

• Analisar reclamações de clientes por meio dos indicadores de qualidade, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
• Interpretar verbatins dos clientes pela Carta de Identidade Digital, identificando percepções e necessidades relacionadas à qualidade dos veículos.
• Conduzir análises subjetivas e apoiar análises objetivas para identificar causas e ações corretivas.
• Propor soluções técnicas inovadoras, buscando custo, qualidade e desempenho ideais.
• Participar do desenvolvimento de projetos e acompanhar ações de melhoria com ferramentas como JIRA, LUP, Oneval, NPDM e CPC Online.

Connaissances

Métodos ágeis

SCRUM

Design thinking

Excel avançado

PowerPoint

Inglês

Francês

organização

liderança

validação de veículos

Carteira B

veículos elétricos e híbridos

Formation

Engenharia Mecânica/Eletrônica/Automotiva

Outils

JIRA

LUP

Oneval

NPDM

CPC Online

Description du poste

Nível: Analista

Cursos de: Engenharia

Escolaridade: Graduação - Engenharia - Indiferente

Jornada de trabalho: Horario Administrativo

Responsabilidades Da Posição

• Analisar reclamações de clientes por meio dos indicadores QFS, NEVQS e NCBS, identificando tendências, recorrências e oportunidades de melhoria;
• Realizar a leitura e interpretação dos verbatins dos clientes, por meio da Carta de Identidade Digital, identificando percepções, insatisfações e necessidades relacionadas à qualidade dos veículos;
• Conduzir análises subjetivas e apoiar as análises objetivas dos problemas identificados nos veículos, contribuindo para a identificação das causas e a definição de ações corretivas;
• Propor soluções técnicas inovadoras e eficazes para os problemas detectados, buscando a melhor relação entre custo, qualidade e desempenho;
• Participar do desenvolvimento de projetos e do acompanhamento das ações de melhoria, utilizando ferramentas e sistemas como JIRA, LUP, Oneval, NPDM e CPC Online.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Formação em engenharia Mecanica, Eletrônica, Automotiva e afins;
• Conhecimento em métodos ágeis, SCRUM, Design thinking;
• Ter conhecimento e gostar de acompanhar o mercado automotivo e suas evoluções;
• Domínio Microsoft Excel (avàncio com Vba sendo um diferencial), Power Point (avàncio);
• Inglês e/ou Francés mínimo avançado;
• Organização, poder de síntese e liderança / pilotagem / accountability;
• Gostar de dirigir e ter experiência em validação subjetiva de veículos;
• Carteira B;
• Desejável conhecimento de veículos elétricos e hibridos.