Analista de Televendas - SC

Blukit; Blumenau; On-site; BRL 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

Blukit procura um Analista de Televendas para atuar na unidade Blukit Metalúrgica, com horário de 08h às 17h48, de segunda a sexta. O profissional dará suporte à equipe de televendas, atende clientes por e-mail, WhatsApp e outros canais, e acompanhará pedidos no ERP.

É desejável estar cursando ensino superior em Gestão Comercial ou Administração, com foco em atendimento ao cliente. Diferenciais incluem conhecimento de ERP/CRM, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de vendas,

Qualifications

• Ensino Superior cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Dar suporte operacional e comercial à equipe de televendas.
• Realizar atendimento a clientes por e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação.
• Liberar, tratar e acompanhar pedidos no sistema ERP.
• Atualizar e manter cadastros de clientes e informações no CRM.
• Elaborar relatórios comerciais e acompanhar indicadores de vendas.
• Apoiar na validação de crédito e cadastro de clientes.
• Acompanhar carteira de pedidos, rastreamento de entregas e devoluções.
• Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e no relacionamento com clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Multicanal

Education

Gestão Comercial/Administração (cursando)

Tools

ERP

CRM

Job description

Vaga aberta | Analista de Televendas

Unidade: Blukit Metalúrgica

Horário: Segunda a sexta-feira - 08h às 17h48

Principais Atividades:

• Dar suporte operacional e comercial à equipe de televendas;
• Realizar atendimento a clientes por e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação;
• Liberar, tratar e acompanhar pedidos no sistema ERP;
• Atualizar e manter cadastros de clientes e informações no CRM;
• Elaborar relatórios comerciais e acompanhar indicadores de vendas;
• Apoiar na validação de crédito e cadastro de clientes;
• Acompanhar carteira de pedidos, rastreamento de entregas e devoluções;
• Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e no relacionamento com clientes.

Requisitos:

• Ensino Superior cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em atendimento ao cliente;

Diferenciais:

• Vivência com sistemas ERP e CRM;
• Conhecimento em processos comerciais e atendimento multicanal;
• Experiência com análise de indicadores e relatórios comerciais.

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• Valorizamos a diversidade! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência.

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Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Outros

Empresa

Blukit

Atua com fabricação de tubos e acessórios de material plástico para uso na construção.

Ramo

Metalurgia/ Siderurgia

(JB)