Analista de Televendas

Blukit; Blumenau; Hybrid; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Blukit está em busca de um Analista de Televendas para atuar na unidade Blukit Metalúrgica, com horário comercial de segunda a sexta.

Você fará suporte, atendimento multicanal, processamento de pedidos no ERP/CRM e geração de relatórios de vendas, contribuindo para o crescimento da carteira de clientes.

Qualifications

• Ensino Superior cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em atendimento ao cliente.
• Pacote Office.

Responsibilities

• Dar suporte operacional e comercial à televendas.
• Realizar atendimento a clientes por e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação.
• Liberar, tratar e acompanhar pedidos no ERP.
• Atualizar e manter cadastros de clientes e informações no CRM.
• Elaborar relatórios comerciais e acompanhar indicadores de vendas.
• Apoiar na validação de crédito e cadastro de clientes.
• Acompanhar carteira de pedidos, rastreamento de entregas e devoluções.
• Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e no relacionamento com clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Education

Superior cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Vaga aberta | Analista de Televendas

Unidade: Blukit Metalúrgica

Horário:

Segunda a sexta-feira – 08h às 17h48

Principais Atividades:

• Dar suporte operacional e comercial à equipe de televendas;
• Realizar atendimento a clientes por e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação;
• Liberar, tratar e acompanhar pedidos no sistema ERP;
• Atualizar e manter cadastros de clientes e informações no CRM;
• Elaborar relatórios comerciais e acompanhar indicadores de vendas;
• Apoiar na validação de crédito e cadastro de clientes;
• Acompanhar carteira de pedidos, rastreamento de entregas e devoluções;
• Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e no relacionamento com clientes.

Requisitos:

• Ensino Superior cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em atendimento ao cliente;
• Pacote Office;

Diferenciais:

• Vivência com sistemas ERP e CRM;
• Conhecimento em processos comerciais e atendimento multicanal;
• Experiência com análise de indicadores e relatórios comerciais.

Quer fazer parte do nosso time?

Valorizamos a diversidade! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Outros

Empresa

Blukit

Atua com fabricação de tubos e acessórios de material plástico para uso na construção.

Ramo

Metalurgia/ Siderurgia

(EJ)