Job description
Como Analista de Tecnologia da Informação, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Main responsibilities
- Monitoramento e Relatórios – Emitir relatórios de inventário de software e hardware, além de monitorar a saúde dos ambientes suportados.
- Homologação de Atualizações – Testar e validar atualizações de segurança e recursos, antecipando problemas e interagindo com fornecedores.
- Diagnóstico e Suporte – Identificar e corrigir falhas em aplicações e configurações das imagens corporativas para otimização de desempenho.
- Segurança da Informação – Garantir atualizações e tratar vulnerabilidades em colaboração com equipes de segurança cibernética.
- Apoio à Infraestrutura – Solicitar e reportar ajustes necessários para o funcionamento adequado das imagens e serviços corporativos.
- Aprovisionamento e Distribuição – Configurar, manter e distribuir pacotes, scripts, softwares e políticas para usuários e equipes de atendimento.
- Monitoramento e Prevenção – Implementar alertas e ações preventivas para detectar falhas e manter o pleno funcionamento dos dispositivos.
- Atendimento Especializado – Atuar no último nível de escalonamento para resolução de casos complexos, interagindo com fornecedores e equipes especializadas.
Requirements and skills
- Formação: Bacharelado ou Tecnólogo completo na área de Tecnologia da Informação, Telecomunicações ou em áreas correlatas à atuação do perfil;
- Certificação específica: Cisco CCNA (obrigatória);
- Experiência: Mínimo de 5 anos com configuração e/ou suporte a Redes de Dados;
- Certificação adicional: ITIL V3 ou superior (desejável ou obrigatória, conforme o caso);
- Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00, com regime de sobreaviso.
Additional information
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
- Acesso ao Wellhub;
- Consultoria com personal online.