Analista de Suporte Técnico Junior

SupportFinity™; Paulo de Faria; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um Analista de Suporte Técnico Júnior. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, realizar manutenção de hardware e software, e configurar sistemas. É desejável ter formação em Ciência da Computação ou áreas correlatas, além de conhecimentos em Windows, Linux e redes. Esta é uma ótima oportunidade para iniciar carreira na área de suporte técnico.

Qualificações

• Formação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Desejável: Experiência inicial em suporte técnico ou certificações como CompTIA A+, ITIL Foundation.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
• Realizar manutenção de hardware e software.
• Configurar sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa.
• Identificar e solucionar problemas técnicos dos usuários.
• Registrar e documentar os chamados de suporte técnico.
• Participar de projetos relacionados à área de suporte técnico.

Conhecimentos

Conhecimento em sistemas operacionais Windows

Conhecimento em sistemas operacionais Linux

Experiência com suporte técnico a usuários

Conhecimento em redes de computadores

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Capacidade de trabalhar em equipe

Formação académica

Formação em Ciência da Computação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Overview

Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior

Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte técnico.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa
• Realizar manutenção de hardware e software
• Configurar sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa
• Identificar e solucionar problemas técnicos dos usuários
• Registrar e documentar os chamados de suporte técnico
• Participar de projetos relacionados à área de suporte técnico

Requisitos

• Formação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
• Experiência com suporte técnico a usuários
• Conhecimento em redes de computadores
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Desejável: Experiência inicial em suporte técnico (mesmo que em estágio ou projetos acadêmicos) ou certificações como CompTIA A+, ITIL Foundation ou similares, que demonstrem proatividade e interesse na área.