Analista de Suporte Técnico Jr. – Projeto de Rollout

Stefanini; Betim; On-site; BRL 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-refeição

Academia Stefanini

Clube de vantagens

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio para pets

Job summary

A Stefanini procura Analistas de Suporte Técnico Júnior para atuar em um projeto de rollout de computadores e telefones em uma planta automotiva, com atuação presencial em Betim, MG. O profissional realizará substituição, instalação e configuração de equipamentos, buscando qualidade nas entregas e cumprimento de cronograma.

É desejável Ensino técnico ou superior em TI, com experiência mínima de 1 ano em suporte técnico, conhecimentos básicos de redes, boa comunicação e orientação ao atendimento

Qualifications

• Ensino técnico ou superior, cursando ou completo, em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 ano com suporte técnico.
• Conhecimentos básicos de redes, protocolos e configuração de equipamentos.
• Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe.
• Perfil focado no atendimento ao usuário e na resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuação presencial em Betim – MG.

Responsibilities

• Realizar migração de dados e perfis de usuários dos equipamentos antigos para os novos.
• Recolher equipamentos substituídos e realizar o controle de inventário e patrimônio.
• Agendar as trocas de equipamentos com os usuários, seguindo o cronograma do projeto.
• Prestar suporte aos usuários durante o processo de substituição dos equipamentos.
• Garantir a organização dos equipamentos e o cumprimento dos procedimentos definidos para o rollout.

Skills

Suporte técnico

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Atendimento ao usuário

Redes básicas

Configuração de equipamentos

Education

Ensino técnico ou superior em TI

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Analistas de Suporte Técnico Júnior para atuar em um projeto de rollout de computadores e telefones em uma planta de um cliente de grande porte do setor automotivo.

Os profissionais serão responsáveis pela substituição, instalação e configuração dos equipamentos, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento do cronograma e o menor impacto possível nas atividades dos usuários.

• Realizar a migração de dados e perfis de usuários dos equipamentos antigos para os novos.
• Recolher os equipamentos substituídos e realizar o controle de inventário e patrimônio.
• Agendar as trocas de equipamentos com os usuários, seguindo o cronograma estabelecido para o projeto.
• Prestar suporte aos usuários durante o processo de substituição dos equipamentos.
• Garantir a organização dos equipamentos e o cumprimento dos procedimentos definidos para o rollout.

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Ensino técnico ou superior, cursando ou completo, em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 ano com suporte técnico.
• Conhecimentos básicos de redes, protocolos e configuração de equipamentos.
• Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe.
• Perfil focado no atendimento ao usuário e na resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuação presencial em Betim – MG.

Diferenciais:

• Experiência anterior em projetos de rollout ou field services.
• Vivência em ambientes industriais ou do setor automotivo.

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Convênio para pets.

Na Stefanini, pensamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se tornará parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!