Analista de Suporte Residente - Software de Saúde Pública - Videira/SC

IPM Sistemas; Videira; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Acesso a academias com Wellhub

Telemedicina com Conexa Saúde

Plano de Saúde para Pet

Bônus de aniversário

Reconhecimento financeiro por tempo de casa

Descontos em farmácias e restaurantes

Comemoração de datas festivas

Dress code flexível

Resumo da oferta

IPM Sistemas, localizada em Videira, SC, busca profissional para prestar suporte técnico em sistemas e soluções em nuvem aplicadas à gestão pública. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia ou áreas correlatas e conhecimento na legislação de Saúde Pública.

Oferecemos múltiplos benefícios, incluindo vale-alimentação, acesso à Wellhub, e um ambiente flexível que promove a diversidade.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia e Saúde.
• Conhecimento e experiência na legislação de Saúde Pública.
• Experiência em suporte de software é um diferencial.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico em sistemas para clientes.
• Identificar melhorias para o software.
• Realizar treinamento e atualização tecnológica.

Conhecimentos

Suporte técnico em sistemas

Conhecimento da legislação de Saúde Pública

Vivência em atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino superior nas áreas de Tecnologia ou Saúde

Descrição da oferta de emprego

E se o seu trabalho ajudasse cidades inteiras a tomar decisões melhores? Na IPM, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. Por isso, desenvolvemos soluções em nuvem com Inteligência Artificial aplicadas à gestão pública, capazes de transformar dados em decisões mais inteligentes para áreas essenciais como saúde, educação, contabilidade e planejamento urbano.

Somos uma GovTech brasileira que atua diariamente ao lado de centenas de municípios, antecipando problemas, simplificando processos e ajudando gestores públicos a cuidar melhor das cidades e das pessoas. Aqui, inovação não é discurso: é impacto real, mensurável e em escala.

Trabalhar na IPM é fazer parte de um time que acredita no poder da tecnologia para mudar realidades, assumir grandes desafios e construir, todos os dias, o futuro da gestão pública.

Se você busca propósito, inovação e a chance de deixar sua marca em algo que realmente importa, o seu lugar pode ser aqui.

Nessa Vaga, Seu Desafio Será

• Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
• Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
• Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
• Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
• Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Este profissional deve estar preparado para identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), áreas da saúde ou correlatas;
• Conhecimento da legislação e vivência em rotinas da Saúde Pública: Avaliação e regulação, diagnósticos, hospitalar, atenção básica, assistência à saúde, gestão otimizada…;
• Será um diferencial experiência com suporte de software ou implantação.

Benefícios

• Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
• Vale Transporte;
• Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
• Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento e uma consulta com psicólogo gratuita por mês;
• Guapeco - Plano de Saúde para o seu Pet!
• IPM Birthday - R$150,00 no Caju com saldo livre, para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial;
• IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 45 dias na empresa, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
• Desconto em plano de saúde da Unimed e odontológico da Uniodonto;
• Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
• Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias e restaurantes;
• Comemoração de datas festivas a cada mês - Carnaval, Festa Junina, Halloween, etc;
• Dress code flexível - na nossa Sede e Centro de Tecnologia, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta.

Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!