Analista de Suporte Pl

Pequenoprincipe

Curitiba

Híbrido

BRL 60 000 - 95 000

Tempo integral

Há 7 dias
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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde
Vale-alimentação
Refeitório no local de trabalho
Seguro de vida
Descontos em cursos e treinamentos
Parcerias com instituições de ensino

Qualificações

  • Graduação completa na área de Tecnologia da Informação.
  • Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox ou similares).
  • Administração de Windows Server e distribuições Linux.
  • Conhecimento de redes TCP/IP, VLANs, VPNs, DNS, DHCP e serviços de diretório.
  • Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.
  • Conhecimento em soluções de e-mail corporativo.
  • Experiência com ferramentas de segurança, antivírus e hardening de sistemas.
  • Conhecimento em sistemas de CFTV e monitoramento por vídeo.
  • Familiaridade com automação, scripts e DevOps.
  • Conhecimento em práticas de SRE, gestão de incidentes e análise de disponibilidade.

Responsabilidades

  • Realizar administração, sustentação e troubleshooting de ambientes virtualizados.
  • Administrar servidores Windows e Linux, incluindo configuração, atualização, monitoramento e resolução de incidentes.
  • Gerenciar infraestrutura de rede: switches, roteadores, firewalls e demais ativos de rede.
  • Administrar e apoiar serviços de correio eletrônico corporativo.
  • Gerenciar antivírus e segurança de endpoint para proteção dos ativos.
  • Monitorar disponibilidade, desempenho e capacidade dos ambientes de infraestrutura.
  • Sustentar sistemas de monitoramento por vídeo (CFTV/IP) com diagnóstico e correções.
  • Analisar incidentes, identificar causa raiz e aplicar ações corretivas e preventivas.
  • Atuar em práticas de SRE para aumentar disponibilidade e observabilidade.
  • Documentar procedimentos e base de conhecimento; executar mudanças conforme gestão de mudanças.
  • Apoiar equipes de projetos/infra e desenvolvimento; escalonamentos de segundo nível; suporte a incidentes críticos.
  • Monitorar rotinas de backup, restauração e continuidade dos serviços.

Conhecimentos

Virtualização
Administração de Windows Server
Administração de Linux
Redes TCP/IP
Monitoramento e observabilidade
SRE / resolução de incidentes
Automação e scripts

Formação académica

Graduação completa em TI

Ferramentas

VMware
Hyper-V
Proxmox

Descrição da oferta de emprego

Realizar administração, sustentação e troubleshooting de ambientes virtualizados.

Administrar servidores Windows e Linux, incluindo configuração, atualização, monitoramento e resolução de incidentes.

Executar atividades relacionadas à gestão de infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, firewalls e demais ativos de rede.

Administrar e dar suporte a serviços de correio eletrônico corporativo.

Gerenciar soluções de antivírus e segurança de endpoint, garantindo a proteção dos ativos computacionais.

Monitorar a disponibilidade, desempenho e capacidade dos ambientes de infraestrutura através de ferramentas de monitoramento.

Atuar na sustentação de sistemas de monitoramento por vídeo (CFTV/IP), realizando configurações, diagnósticos e correções de falhas.

Realizar análise de incidentes, identificação de causa raiz e implementação de ações corretivas e preventivas.

Atuar em práticas de SRE (Site Reliability Engineering), buscando aumento da disponibilidade, confiabilidade e observabilidade dos serviços.

Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento.

Executar mudanças planejadas em ambientes produtivos seguindo processos de gestão de mudanças.

Apoiar equipes de projetos, infraestrutura e desenvolvimento em demandas relacionadas à plataforma tecnológica.

Participar de escalonamentos técnicos de segundo nível e apoiar a resolução de incidentes críticos.

Monitorar rotinas de backup, restauração e continuidade dos serviços.

Requisitos

Graduação completa na área da Tecnologia da Informação

Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox ou similares).

Administração de servidores Windows Server e distribuições Linux.

Conhecimento de redes TCP/IP, VLANs, VPNs, DNS, DHCP e serviços de diretório.

Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.

Conhecimento em soluções de e-mail corporativo.

Experiência com ferramentas de segurança, antivírus e hardening de sistemas.

Conhecimento em sistemas de CFTV e monitoramento por vídeo.

Familiaridade com conceitos de automação, scripts e DevOps.

Conhecimento em práticas de SRE, gestão de incidentes e análise de disponibilidade.

Horário comercial de 2ª a 6ª feira ( 40 horas semanais)

Escolaridade miníma

Formação superior completa

Outros requisitos

Confira os nossos benefícios:

  • Atividade física orientada
  • Mulher saudável: exame papanicolau e autoexame da mama
  • Acompanhamento nutricional
Saúde Mental e Qualidade de Vida
  • Acompanhamento psicológico
Saúde e Assistência
  • Plano de saúde
  • Convênio com farmácia
  • Seguro de vida
  • Descontos em vacinas com possibilidade de parcelamento
Alimentação e Transporte
  • Vale-alimentação
  • Refeitório no local de trabalho
Educação e Desenvolvimento
  • Plataforma de treinamento Trilhar PP
  • Programa de Valorização de Talentos:
  • Descontos em mensalidades de cursos de Ensino Técnico, Superior ou Pós-Graduação
  • Descontos em cursos da Faculdade Pequeno Príncipe para dependentes (exceto medicina)
Parcerias e Benefícios Extras
  • Rede + Amigos (aplicativo Uppo): descontos em mais de 300 estabelecimentos com descontos em cursos, serviços e produtos
  • Parceria com o Senac com benefícios exclusivos

O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa HOSPITAL PEQUENO PRÍNCIPE.

O Pequeno Príncipe maior complexo hospitalar exclusivamente pediátrico do Brasil. É um centro de referência no qual se pratica: O atendimento humanizado, que reflete o amor à criança; O aprimoramento técnico-científico, que demonstra a busca pela excelência; A democratização da informação, que se traduz na multiplicação do conhecimento.

É um hospital que se preocupa com a saúde dos seus pacientes, para além do tratamento das suas doenças.

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