Analista de Suporte Junior - ERP

Grupo Softgran; Dourados; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde co-participativo

Seguro de Vida

Cultura de feedback e desenvolvimento

Resumo da oferta

O Grupo Softgran, localizado em Dourados, busca um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento e apoio aos clientes que utilizam nosso Software ERP. O profissional ideal estará cursando ou terá concluído graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins, e terá interesse genuíno em tecnologia e sistemas.

Este cargo oferece um ambiente dinâmico onde a comunicação e a capacidade de aprendizado são valorizadas, além de benefícios como plano de saúde co-participativo e um plano de crescimento real.

Qualificações

• Cursar ou ter concluído graduação em áreas relacionadas.
• Facilidade com tecnologia e sistemas.
• Experiência com planilhas (Excel / Google Sheets).

Responsabilidades

• Atuar no atendimento e apoio aos clientes que utilizam nosso Software ERP.
• Apoiar clientes na operação do sistema.
• Diagnosticar dúvidas e problemas funcionales.

Conhecimentos

Facilidade com tecnologia e sistemas

Boa organização e atenção a detalhes

Raciocínio lógico e capacidade de aprendizado

Boa comunicação escrita e verbal

Interesse em atuar com ERP e tecnologia

Formação académica

Graduação em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharias ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Regime CLT;

No Grupo Softgran, descomplicamos a gestão baseada em dados: Criamos soluções inteligentes e intuitivas para transformar a tomada de decisão em empresas dos setores do Agronegócio, Pequenas e Médias Empresas e Educação Profissional. Aqui, trabalhamos com propósito, inovação e impacto real. Nosso time é colaborativo, ágil e apaixonado por resolver problemas complexos de forma simples, com tecnologia de ponta e foco em gerar valor para nossos clientes e para a sociedade. Se você busca um ambiente dinâmico, com trilhas de desenvolvimento, mentorias, flexibilidade, autonomia e muito aprendizado, o Grupo Softgran é o lugar ideal para crescer e construir o futuro com propósito. Você é recém-formado(a) ou está nos últimos períodos de Administração, Contabilidade, Economia, Engenharias, Sistemas de Informação ou áreas afins e quer migrar para a área de tecnologia, trabalhando com sistemas ERP, dados, processos e atendimento a clientes reais?

Porta de entrada estratégica

• Trabalhar com tecnologia aplicada à gestão
• Entender como empresas funcionam na prática
• Evoluir para áreas como implantação de sistemas e consultoria empresarial.
• Desenvolver uma carreira sólida em Software ERP

Aqui, o suporte não é call center. É aprendizado técnico, visão de negócio e contato direto com clientes.

Responsabilidades e atribuições

Como Analista de Suporte Júnior, você atuará no atendimento e apoio aos clientes que utilizam nosso Software ERP, ajudando a garantir que eles operem o sistema corretamente e extraiam valor real da solução.

• Entender processos administrativos, contábeis e financeiros
• Apoiar clientes na operação do sistema
• Diagnosticar dúvidas e problemas funcionais
• Evoluir gradualmente para atividades mais técnicas e analíticas

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

• Estar cursando ou ter concluído graduação em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharias, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
• Facilidade com tecnologia e sistemas
• Boa organização e atenção a detalhes
• Raciocínio lógico e capacidade de aprendizado
• Boa comunicação escrita e verbal
• Interesse genuíno em atuar com ERP e tecnologia

Diferenciais

• Experiência com planilhas (Excel / Google Sheets)
• Contato prévio com sistemas ERP, financeiros ou contábeis
• Estágio ou vivência em áreas administrativas, contábeis ou financeiras
• Interesse em dados, processos e tecnologia

Benefícios

• Plano de crescimento real com etapas de aprendizado e muita troca
• Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento com seu líder
• Plano de Saúde co-participativo
• Regime CLT
• Contratação em período integral de segunda a sexta à feira
• Seguro de Vida

Perfil desejado

• Quer liderar projetos e construir algo significativo
• Gostam de aprender, testar e aplicar novas ideias
• Pensam de forma estratégica e criativa, resolvendo problemas com tecnologia
• Querem impactar positivamente empresas, o agronegócio e a sociedade