Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações

IPM Sistemas; Rio do Sul; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Acesso livre a academias

Plataforma de telemedicina

Plano de Saúde para Pets

Bonificação por indicação

Descontos em saúde e odontologia

Reconhecimento financeiro

Descontos em farmácias e restaurantes

Comemorações festivas

Dress code flexível

Resumo da oferta

A IPM Sistemas em Rio do Sul está buscando um profissional para fornecer suporte técnico aos usuários do sistema de suprimentos, ajudando a resolver dúvidas e identificar melhorias.

O candidato ideal terá formação em áreas como Administração ou Tecnologia, conhecimento sobre legislação de suprimentos e habilidades em atendimento ao cliente. A empresa oferece benefícios como vale refeição, acesso a academias e plano de saúde.

Qualificações

• Superior em Ciências Contábeis, Administração, Tecnologia e áreas relacionadas.
• Experiência em rotinas da área de suprimentos é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender e fornecer suporte técnico aos usuários do sistema de suprimentos.
• Ajudar a solucionar dúvidas relacionadas ao software.
• Identificar melhorias para implementação do software.
• Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes.

Conhecimentos

Conhecimento em legislação de suprimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Atualização tecnológica

Formação académica

Ensino superior completo ou em curso em áreas relacionadas

Ferramentas

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

E se o seu trabalho ajudasse cidades inteiras a tomar decisões melhores?

Na IPM, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. Por isso, desenvolvemos soluções em nuvem com Inteligência Artificial aplicadas à gestão pública, capazes de transformar dados em decisões mais inteligentes para áreas essenciais como saúde, educação, contabilidade e planejamento urbano.

Somos uma GovTech brasileira que atua diariamente ao lado de centenas de municípios, antecipando problemas, simplificando processos e ajudando gestores públicos a cuidar melhor das cidades e das pessoas. Aqui, inovação não é discurso: é impacto real, mensurável e em escala.

Trabalhar na IPM é fazer parte de um time que acredita no poder da tecnologia para mudar realidades, assumir grandes desafios e construir, todos os dias, o futuro da gestão pública.

Se você busca propósito, inovação e a chance de deixar sua marca em algo que realmente importa, o seu lugar pode ser aqui.

Seu Desafio Será

• Atender e fornecer suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema de suprimentos, através de telefone, chat e e-mail (Zendesk).
• Ajudar a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantir que a experiência do cliente seja satisfatória.
• Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software.
• Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), Engenharias ou áreas relacionadas.
• Conhecimento da legislação e/ou vivência em rotinas da área de suprimentos (Requisição ao Compras, Planilha de Preços, Compra Dispensável, Licitações, Contratos, Solicitação de Compra e Ordem de Compra).

Benefícios

• Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju.
• Vale Transporte.
• Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil.
• Conexa Saúde - plataforma completa de telemedicina, com uma consulta de pronto atendimento e uma consulta com psicólogo gratuita por mês.
• Guapeco - Plano de Saúde para o seu Pet!
• IPM Birthday - R$150,00 no Caju com saldo livre, para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial.
• IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 45 dias na empresa, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação.
• Desconto em plano de saúde da Unimed e odontológico da Uniodonto.
• IPM Reconhece - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco.
• Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias e restaurantes.
• Comemoração de datas festivas a cada mês - Carnaval, Festa Junina, Halloween, etc.
• Dress code flexível - na nossa Sede e Centro de Tecnologia, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta.

Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!