Analista de Suporte de TI JR

RH NOSSA; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento está buscando um Analista para prestar suporte técnico a hardware e software. O candidato deve estar cursando Tecnologia da Informação e ter habilidades em instalação e configuração de sistemas. O trabalho se dá em um ambiente colaborativo, com jornadas de trabalho de segunda a sexta. Benefícios incluem vale refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale refeição de R$ 30,00

Vale transporte

Plano de saúde

Qualificações

• Apoiar usuários com suporte técnico a hardware e software.
• Registrar e solucionar chamados via sistema.
• Instalar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a hardware e software.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados via sistema próprio.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers.

Conhecimentos

Suporte técnico

Conhecimento em hardware e software

Instalação e configuração de sistemas

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação - Tecnologia da Informação - Cursando

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista
Áreas: Alimentos
Escolaridade: Graduação - Tecnologia da Informação - Cursando
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: 08:00 12:00 13:00 18:00 (Seg a Qui) 08:00 12:00 13:00 17:00 (Sex)

Benefícios: Vale refeição de R$ 30,00, Vale transporte, Plano de saúde

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

O Grupo 3corações é movido por pessoas apaixonadas pelo que fazem. Desde 1959, somos referência em café torrado e moído, e continuamos inovando com soluções como máquinas multibebidas TRES e produtos plant-based. Valorizamos a colaboração, diversidade e a essência de cada indivíduo em um ambiente inspirador e acolhedor.

Responsabilidades principais:

• Prestar suporte técnico a hardware e software (computadores, impressoras, dispositivos);
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados via sistema próprio, garantindo cumprimento de SLAs;
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers;
• Fornecer assistência remota ou presencial a usuários, conforme a demanda;
• Trabalhar em colaboração com equipes de TI internas e fornecedores para resolução de incidentes;
• Manter o inventário de equipamentos atualizado e auxiliar na melhoria contínua da infraestrutura tecnológica;
• Seguir processos e metodologias formais de TI (como ITIL).