Analista de Suporte - Conectividade

Lanlink Informática; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Natal busca um profissional para suporte técnico e administração de infraestrutura de TIC. O candidato será responsável pela instalação e configuração de dispositivos de rede, além de garantir a segurança e eficiência dos serviços. Certificações como ITIL e CCNA são imprescindíveis para esta função.

Qualificações

• Certificação ITIL v3 Foundation ou superior.
• Certificação CCNA ou CompTIA Network+.
• Experiência com administração de redes.

Responsabilidades

• Instalar e customizar softwares aplicativos relacionados a conectividade.
• Executar operações e administração de roteadores e switches.
• Testar alta disponibilidade da infraestrutura.
• Aplicar atualizações de software nos equipamentos da rede.

Conhecimentos

Administração de redes

Roteamento

Segurança de redes

Protocolos de rede

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

• Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC.
  
  
  

Responsabilidades e atribuições

• Instalar e customizar softwares aplicativos e equipamentos relacionados a conectividade
• Executar as rotinas de operação e administração de roteadores, switches, controladoras e demais equipamentos relacionados a conectividade, visando garantir a disponibilidade, o melhor desempenho e a segurança.
• Executar as rotinas de operação e administração da infraestrutura de Redes de dados, visando garantir a disponibilidade, o melhor desempenho, a segurança e a continuidade dos serviços.
• Executar periodicamente testes de alta disponibilidade na infraestrutura com o objetivo de validar o seu funcionamento.
• Aplicação proativa de arquivos de atualização necessários para atualização de software e correção de falhas e vulnerabilidades nos equipamentos da rede.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Certificação ITIL v3 Foundation ou superior;
• Certificação CCNA ou CompTIA Network+
  
  
  

Informações adicionais

• Experiência com administração de redes;
• Conhecimentos em roteamento, switches, redes Wi-Fi, VLANs e protocolos de rede em geral;
• Conhecimentos em Autonomous System (AS) e protocolos de roteamento BGP.
• Ensino Superior Completo.