Analista de Suporte Computacional - Pleno

THS Tecnologia; Curitiba; Presencial; BRL 100 000 - 170 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A THS Tecnologia procura profissional para administrar a plataforma Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive e Teams, com governança, políticas de retenção e melhores práticas. Você atuará na configuração de políticas de segurança e na otimização de workloads.

É essencial ter certificações Microsoft correspondentes e experiência com gerenciamento de endpoints, Azure AD, Intune, SCCM e ambientes virtuais.

Qualificações

• Diploma ou graduação em TI reconhecido pelo MEC.
• Certificações Microsoft 365 relevantes exigidas.
• Experiência mínima de 3 anos com Exchange/Teams/SharePoint.
• Conhecimento em gerenciamento de endpoints com Intune/SCCM.
• Conhecimento em Azure AD, MFA e Zero Trust.

Responsabilidades

• Administrar a plataforma Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams) com governança e políticas.
• Configurar e otimizar o Teams (voz, vídeo, chat, dispositivos) com políticas de segurança.
• Gerenciar identidades e acessos em Azure AD/Active Directory com Conditional Access e MFA.
• Provisionar e proteger endpoints via Intune/SCCM e políticas de conformidade.
• Automatizar rotinas com PowerShell; usar Python/Bash para integrações.
• Configurar e manter virtualização (VMware/Hyper‑V) com alta disponibilidade.
• Planejar e testar backups e continuidade entre on‑prem e nuvem.
• Monitorar infraestrutura com Zabbix e dashboards de capacity planning.
• Operar ITSM (ServiceNow/GLPI), manter catálogo de serviços e SLAs.
• Gerir redes (DNS, DHCP, VPN) e serviços de rede para workloads Microsoft.
• Administrar Windows Server e Linux com hardening e GPO.

Conhecimentos

Microsoft 365

Active Directory

Azure AD

Intune

SCCM

PowerShell

Python

Bash

VMware

Hyper-V

ITSM

Zabbix

Backup

Networking

GPO

Formação académica

Graduação em TI reconhecida pelo MEC

Ferramentas

SCCM

Intune

PowerShell

Python

Bash

VMware

Hyper-V

Azure AD

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Buscamos Alguém para desempenhar as seguintes atividades:

• a) Administrar a plataforma Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive e Microsoft Teams), configurando governança, políticas de retenção e recursos de colaboração em conformidade com as melhores práticas previstas na certificação Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator.
• b) Configurar, operar e otimizar o Microsoft Teams (voz, vídeo, chat, telefonia e dispositivos), habilitando políticas de segurança, Voice Routing e integração com SBC, conforme competências da certificação Microsoft 365 Certified: Teams Administrator.
• c) Gerenciar identidades, acessos e Single Sign-On em Azure AD e Active Directory on-prem, aplicando Conditional Access, MFA, Delegated Administration e rotinas de segurança zero-trust, alinhado à certificação Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate.
• d) Provisionar e proteger endpoints Windows, macOS, iOS e Android via Microsoft Intune e SCCM (ConfigMgr), criando perfis de conformidade, políticas de atualização, autopilot e deployment de aplicações, competências da certificação Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator.
• e) Automatizar rotinas de suporte e administração utilizando PowerShell (Exchange Online, MSGraph, Azure AD), além de scripts Python ou Bash para integrações e orquestrações complementares.
• f) Configurar, manter e fazer troubleshooting de ambientes virtualizados (VMware vSphere e/ou Hyper‑V), assegurando alta disponibilidade, performance e boas práticas de snapshotting.
• g) Implementar estratégias de backup e continuidade de negócios, abrangendo políticas de retenção, testes de restauração e replicação entre sites (onprem e nuvem).
• h) Realizar monitoramento proativo da infraestrutura com Zabbix (ou ferramenta equivalente), criando dashboards, alarmes e rotinas de capacity planning.
• i) Operar e evoluir plataformas ITSM (ServiceNow, GLPI ou similar), mantendo catálogos de serviço, SLAs, base de conhecimento e fluxos de mudança.
• j) Administrar serviços básicos de rede (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP), garantindo disponibilidade, segurança e segmentação adequada para os serviços Microsoft 365 e workloads on-prem.
• k) Gerir sistemas operacionais Windows Server e Linux, executando hardening, atualizações, troubleshooting de serviços críticos e integração com diretórios e políticas de grupo (GPO).

Quais são as habilidades necessárias:

• a) Ter idade superior a 18 (dezoito) anos;
• b) Diploma ou certificado, devidamente registrado, de conclusão de curso de graduação de nível superior na área de Tecnologia da Informação e reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC).
• c) Possuir uma das seguintes certificações:1) Microsoft 365 Certified: Teams Administrator2) Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator3) Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator4) Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associated) Experiência profissional comprovadamínimade 3 (três) anos, englobando as seguintes ferramentas e conhecimentos;d.1) Administração de ecossistema Microsoft: Office 365, Active Directory, Exchange, Teams, SharePointd.2) Gerenciamento de endpoints com SCCM/Intune e políticas de grupod.3) Automação com PowerShell e conhecimentos em Python/Bashd.4) Configuração e gerenciamento de ambientes virtualizados (VMware, Hyper‑V)d.5) Implementação e manutenção de soluções de backup e continuidade de negóciosd.6) Monitoramento proativo de infraestrutura com ferramentas como Zabbixd.7) Conhecimento em sistemas de ITSM (ServiceNow, GLPI ou similar)d.8) Redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)d.9) Sistemas operacionais Windows Server e Linux