Analista de Suporte Comercial Pleno

Comerc Energia; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor energético busca um Assistente Middle Office para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por atender solicitações do comercial, preparar relatórios e solucionar problemas operacionais. Esta é uma oportunidade de fazer parte de uma jornada de transição energética, contribuindo para um futuro mais sustentável. Se você possui formação em Administração, Economia ou Engenharia, e experiência no setor elétrico, junte-se a um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade e a inclusão.

Serviços

Vale refeição/alimentação

Vale transporte, fretado ou estacionamento

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Gympass

PLR

Qualificações

• Curso Superior completo em Administração, Economia ou Engenharias.
• Experiência no setor elétrico e conhecimentos em Gestão no ACL.

Responsabilidades

• Atender solicitações do comercial relacionadas à jornada do cliente.
• Realizar entrega do produto de Gestão e preparar relatórios.
• Identificar gargalos e propor melhorias em fluxos de trabalho.

Conhecimentos

Pacote Office

Inglês

Experiência no setor elétrico

Gestão no ACL

Formação académica

Administração

Economia

Engenharias

Descrição da oferta de emprego

Com mais de 20 anos de experiência, fazemos parte da maior plataforma multienergia do Brasil, a Vibra, e somos referência no mercado energético. Nossa atuação se divide em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?

A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.

Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada de transição energética do Brasil!

Responsabilidades e atribuições

• Atender as solicitações repassadas pelo comercial relacionadas à jornada do cliente no mercado livre, assegurando que as respostas sejam completas, assertivas e alinhadas às expectativas dos clientes.
• Realizar parte operacional da entrega do produto de Gestão, como preparação de relatórios (análises de demanda contratada, estrutura tarifária, reativo, reajuste tarifário, entre outros), construção da previsão orçamentária e elaboração de entregas específicas da carteira atendida.
• Atender as demandas e solucionar problemas intermediários encaminhados pelos Executivos de Contas.
• Identificar possíveis gargalos e propor melhorias em fluxos de trabalho operacionais e de atendimento.
• Atuar como ponto de apoio para os analistas júnior, orientando na resolução de dúvidas e no cumprimento de processos.
• Apoiar na construção de relatórios mais detalhados sobre a performance da área e atividades específicas da carteira atendida.
• Antecipar problemas operacionais recorrentes, desenvolvendo planos de ação preventivos.
• Conhecer as regras do setor e identificar possíveis impactos na gestão de mercado livre da carteira.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Formação:

• Curso Superior completo em Administração, Economia ou Engenharias.
  
  
  

Conhecimentos necessários:

• Pacote office - intermediário;
• Inglês – intermediário;
• Experiência no setor elétrico;
• Conhecimentos em Gestão no ACL.
  
  
  

Informações adicionais

• Vale refeição/alimentação
• Vale transporte, fretado ou estacionamento
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Gympass
• PLR e muito mais!
  
  
  

Local de atuação:

• São Paulo - SP
  
  
  

Modelo de trabalho:

• Híbrido

Assistente Middle Office – Operações Middle e Corporate

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$2,175.58-R$2,175.58 3 weeks ago