Analista de Suporte Comercial 8h | Loja Shopping Catuaí/ LondrinaLondrina - PREfetivo

Vivo (Telefônica Brasil); Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do Grupo Telefônica busca um profissional apaixonado por tecnologia para atuar no setor B2C. O trabalho envolve atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico, onde a confiança e o autodesenvolvimento são fundamentais. Você será responsável por garantir a satisfação dos clientes e a eficiência operacional da loja, enquanto participa de iniciativas de saúde e segurança. Se você procura um lugar que valoriza a diversidade e oferece oportunidades de crescimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma transformação digital significativa.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Descontos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Flexibilidade de horário

Programa de voluntariado

Descontos em cursos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de estoque.
• Capacidade de trabalhar em equipe em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Responsável pelo controle de estoque e conferências administrativas.
• Cumprir requisitos de saúde e segurança ocupacional.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Gestão de estoque

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

VP B2C

Diretoria Regional SUL

Local de Trabalho: Loja Catuaí Shopping Londrina

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e ser responsável pelo estoque, controles e conferências administrativas na operação da loja.
• Cumprir requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias para garantir boas práticas de gestão ambiental.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo - Histórico escolar.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

• Benefícios flexíveis, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Celular corporativo com smartphone novo.
• Plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel 5G.
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Bônus ou PPR anual.
• Plano de Previdência Privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Ambiente que respeita sua personalidade e estilo, promovendo autenticidade.
• Flexibilidade de horário e dia de folga no seu aniversário.
• Programa de voluntariado corporativo.
• Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em cursos e certificações.
• Oportunidades de crescimento por meio do Programa de Recrutamento Interno, nacional e internacionalmente.
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.
• Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Triagem
3. MAPA
4. Entrevista com Gestor
5. Proposta
6. Contratação

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando vidas.

Buscamos ampliar autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, com segurança e confiabilidade, com a qualidade Vivo.

Estamos liderando uma transformação digital, implementando metodologias ágeis, promovendo diversidade e inclusão, e fomentando inovação e engajamento.

Acreditamos na diversidade como diferencial, apoiando Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ através de programas internos e cultura inclusiva.

Com a Paixão Púrpura e seus valores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a inovação via tecnologia.

Conectamos milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, TV por assinatura, sendo referência em 4G, banda larga de alta velocidade e canais HD.

Entendemos que a melhor experiência ao cliente começa com a boa experiência do colaborador. #VemPraVivo