Analista de Sistemas Pleno

QINSPIRA TALENTOS; Brasília; Presencial; BRL 78 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A QINSPIRA TALENTOS busca um Analista de Sistemas Pleno, com forte capacidade de análise e investigação de problemas, para aprender o sistema desenvolvido internamente pelo Grupo — o diferencial é a experiência prévia em suporte analítico e debug, não o conhecimento prévio do sistema.

O profissional analisará, investigará e solucionará problemas do sistema, apoiando usuários e garantindo que as demandas sejam tratadas de forma ágil e assertiva.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico N2/N3 com forte componente analítico.
• Capacidade de investigar e diagnosticar problemas de sistemas.
• Boa comunicação com áreas de negócio e TI.

Responsabilidades

• Analisar e investigar chamados e divergências reportadas pelos usuários, identificando a causa raiz.
• Debugar falhas de processamento, integração e conciliação de dados.
• Consultar e cruzar dados em banco de dados (SQL) para validar hipóteses.
• Documentar diagnóstico e solução de cada chamado.
• Atuar como ponte entre usuários e time de desenvolvimento, reportando bugs.
• Aprender o funcionamento do sistema desenvolvido internamente pelo grupo.

Conhecimentos

Analista de Sistemas

Análise de problemas

Autonomia

Comunicação

Ferramentas

SQL

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) um(a) Analista de Sistemas Pleno com forte capacidade de análise e investigação de problemas, que vai aprender o sistema desenvolvido internamente pelo Grupo — o diferencial é a experiência prévia em suporte analítico e debug, não o conhecimento prévio do sistema.

O profissional será responsável por analisar, investigar e solucionar problemas relacionados ao sistema, apoiando os usuários e garantindo que as demandas sejam tratadas de forma ágil e assertiva.

INFORMAÇÕES DA VAGA:

Modelo de contratação:CLT

Faixa Salarial:A combinar

Jornada:44 horas semanais.

Horário:Das 08h às 17h40, com 1 hora de intervalo para almoço.

Formato:Presencial

Local:Brasília

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Analisar e investigar chamados e divergências reportadas pelos usuários, identificando a causa raiz;
• Debugar falhas de processamento, integração e conciliação de dados;
• Consultar e cruzar dados em banco de dados (SQL) para validar hipóteses;
• Documentar diagnóstico e solução de cada chamado;
• Atuar como ponte entre usuários e time de desenvolvimento, reportando bugs;
• Aprender o funcionamento dosistemadesenvolvidointernamentepelogrupo no dia adia, com apoio do time interno.

REQUISITOS:

• Experiência prévia em suporte técnico N2/N3, análise de sistemas ou funções similares com forte componente analítico;
• Vivência prática em debug e investigação de problemas em sistemas;
• Conhecimento de SQL para consulta e análise de dados;
• Autonomia e boa comunicação com áreas de negócio e TI.