Analista de Sistemas Júnior (Veículos)

BANCO DAYCOVAL; São Paulo; On-site; BRL 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Vale-Refeição

Seguro de Vida

Auxílio Creche

PLR

Job summary

BANCO DAYCOVAL busca Analista de Sistemas Júnior para sustentar sistemas, atender incidentes e apoiar demandas corretivas/evolutivas em parceria com áreas de negócio e TI. O foco é assegurar continuidade operacional e cumprimento de SLAs.

Requisitos incluem experiência inicial ou estágio em TI, noções de banco de dados e de integrações; experiência com Jira ou Topdesk é desejável. Benefícios variados são oferecidos e o ambiente incentiva o desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Experiência inicial ou estágio como Analista de Sistemas, TI ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em sustentação de sistemas e processos de atendimento a incidentes.
• Noções de integrações entre sistemas (APIs, arquivos ou mensageria).
• Noções de banco de dados e capacidade de realizar análises simples.
• Vivência com ferramentas de gestão de chamados (ex.: Jira, Topdesk ou similares).

Responsibilities

• Apoiar a sustentação dos sistemas relacionados aos produtos que atendem a área de veículos.
• Atuar no atendimento e acompanhamento de chamados (incidentes, requisições e melhorias).
• Realizar triagem inicial, análises básicas de causa e escalonamento para times responsáveis.
• Acompanhar SLAs e apoiar a comunicação com usuários e áreas envolvidas.
• Apoiar testes, homologações e janelas de implantação.
• Auxiliar na elaboração e atualização de documentação funcional e técnica.

Skills

Análise de Sistemas

Atendimento a incidentes

Gestão de chamados

SQL básico

Integrações (APIs)

Tools

Jira

Topdesk

Job description

Descrição da vaga:

Atuar como Analista de Sistemas Júnior com foco na sustentação de sistemas, apoiando o atendimento a incidentes, gestão de chamados e demandas corretivas/evolutivas, em parceria com as áreas de negócio e times de TI, garantindo a continuidade operacional e o cumprimento dos SLAs.

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar a sustentação dos sistemas relacionados aos produtos que atendem a área de veículos
• Atuar no atendimento e acompanhamento de chamados (incidentes, requisições e melhorias).
• Realizar triagem inicial, análises básicas de causa e escalonamento para times responsáveis.
• Acompanhar SLAs e apoiar a comunicação com usuários e áreas envolvidas.
• Apoiar testes, homologações e janelas de implantação.
• Auxiliar na elaboração e atualização de documentação funcional e técnica.

Requisitos e qualificações:

• Experiência inicial ou estágio como Analista de Sistemas, TI ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em sustentação de sistemas e processos de atendimento a incidentes.
• Noções de integrações entre sistemas (APIs, arquivos ou mensageria).
• Noções de banco de dados e capacidade de realizar análises simples.
• Vivência com ferramentas de gestão de chamados (ex.: Jira, Topdesk ou similares).

Diferenciais:

• Conhecimento ou experiência com produtos de financiamento, especialmente CDC Veículos.
• Atuação ou vivência em instituições financeiras ou ambientes regulados.
• Interesse em atuar com sustentação de sistemas e produtos financeiros.
• Conhecimento básico em ITIL ou boas práticas de suporte e governança de TI.

Benefícios que Valorizam Você:

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
• Auxílio ao filho com deficiência: Compromisso da empresa com o bem-estar, desenvolvimento pessoal e profissional dos seus funcionários e familiares.
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Apoio integral aos colaboradores em momentos tão importantes da vida.
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.
• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.
• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.
• Ginastica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradores

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.