Analista de Sistemas Júnior

Jobbol; São Paulo; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Job summary

A Comunikime está contratando Analista de Sistemas Júnior para atuar em São Paulo, com foco em suporte técnico e sustentação de sistemas. O profissional realizará atendimento direto aos clientes, identificando necessidades e acompanhando as demandas até a resolução.

Requisitos incluem ensino superior completo e experiência prévia em TI. A vaga é presencial, com jornada de segunda a sexta-feira e salário informado na matéria.

Qualifications

• Ensino superior completo
• Experiência prévia em TI é desejável
• Boa comunicação e proatividade no atendimento a clientes internos e externos

Responsibilities

• Atuar no suporte técnico e na sustentação de sistemas.
• Realizar diagnóstico e tratamento de incidentes com clientes.
• Analisar problemas técnicos e propor soluções.
• Executar manutenção, configuração e validação de sistemas.
• Acompanhar incidentes e solicitações até a resolução.
• Consultar e analisar bancos de dados para investigação de incidentes.

Skills

Analista de TI

Comunicação

Education

Ensino superior completo

Job description

Empresa de software busca profissional Analista de Sistemas Júnior em São Paulo. A Comunikime é uma empresa fundada, gerida e constituída por apaixonados por tecnologia e por pessoas. É por isso que desde 2012 vem inovando de verdade para oferecer soluções realmente eficientes que promovem experiências incríveis no relacionamento entre empresas e seus clientes, otimizando os resultados. Sua missão é atuar como facilitadora para sucesso e excelência nos mais repletos processos de integração de tecnologia em todos os seus clientes.

Responsabilidades

Atuar no suporte técnico e na sustentação de sistemas, realizando análise, diagnóstico e tratamento de incidentes. Realizar atendimento e tratativa direta com clientes, compreendendo suas necessidades e acompanhando as demandas até a resolução. Analisar problemas técnicos e identificar possíveis causas e soluções. Executar procedimentos de manutenção, configuração e validação dos sistemas. Acompanhar incidentes e solicitações, garantindo o devido registro e a atualização das informações. Realizar consultas e análises em banco de dados para apoiar a investigação de incidentes. Apoiar na análise de logs e informações técnicas para identificação de falhas. Elaborar, atualizar e organizar documentações e procedimentos técnicos. Acompanhar demandas operacionais e participar da melhoria dos processos da área. Escalonar incidentes de maior complexidade para os níveis responsáveis, fornecendo as informações técnicas necessárias para a continuidade da análise. Atuações anteriores em Analista de TI Júnior, Analista de Desenvolvimento Júnior, Analista de Suporte Técnico ou Analista de Sistemas Pleno podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.500,00
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Seguro de Vida

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 07:00 às 16:00.