Analista de Sistemas ERP

ARECO; Valinhos; Presencial; BRL 42 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Areco, empresa de tecnologia especializada em sistemas de gestão, está com uma oportunidade para Analista de Suporte ERP presencial. O profissional apoiará usuários, diagnostica problemas e colabora com equipes para otimizar processos corporativos.

Requisita-se ensino superior em Administração, SI ou áreas correlatas e experiência em ERP. Buscamos proatividade, boa comunicação e foco em resultados, com visão de melhoria contínua e domínio básico de SQL Server e Pacote Office.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 ano em suporte a ERP ou sistemas de gestão.
• Noções básicas de processos administrativos (financeiro, fiscal, comercial, produção e folha de pagamento).
• Conhecimento básico em SQL Server, com consultas simples.
• Experiência com ferramentas de acesso remoto para suporte técnico.
• familiarityo com o Pacote Office.

Responsabilidades

• Garantir experiência fluida e eficiente para usuários do ERP.
• Ser facilitador do conhecimento, ajudando clientes a utilizarem o sistema da melhor forma.
• Colaborar com outras equipes e impulsionar melhoria contínua de processos.
• Atualizar procedimentos e compartilha r conhecimento com a equipe.

Conhecimentos

Boa comunicação

Diagnosticar problemas

Resolução de problemas

Gestão do tempo

Proatividade

Aprendizagem contínua

Formação académica

Bacharelado em Administração/SI

Ferramentas

SQL Server

Acesso remoto

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Areco:

A Areco, empresa de tecnologia no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial e soluções para digitalização de processos corporativos desde 1987, está com uma oportunidade aberta para Analista de Suporte ERP para integrar seu time.

A tecnologia corporativa é o ponto de responsabilidade. Na Areco, desde 1987, construímos sistemas para operações reais, onde dados orientam decisões com consequência. Atuamos no coração das empresas e acreditamos que problemas complexos exigem pessoas preparadas, capazes de pensar além do superficial. Há muito a ser construído.

Descrição da Vaga:

Na Areco, buscamos um Analista de Suporte Técnico para garantir que os usuários do nosso sistema ERP tenham uma experiência fluida e eficiente. Mais do que resolver chamados, esse profissional será um facilitador do conhecimento, ajudando os clientes a utilizarem o sistema da melhor forma, colaborando com outras equipes e impulsionando a melhoria contínua dos processos.

Modalidade: Presencial

Perfil Desejado:

• Boa comunicação verbal e escrita, garantindo um atendimento claro e eficiente aos usuários do sistema;
• Perfil focado e analítico, com capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma estruturada;
• Habilidade de resolução de problemas, investigando causas e propondo soluções eficazes;
• Gerenciamento do tempo, priorizando demandas e garantindo agilidade no suporte;
• Proatividade, antecipando necessidades e contribuindo ativamente para melhorias nos processos.
• Orientação para Resultados;
• Aprendizagem contínua, buscando aprimorar conhecimentos e acompanhar as evoluções tecnológicas.

• Ensino superior completo em Administração, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 ano em suporte a ERP ou outros sistemas de gestão.
• Noções básicas de processos administrativos, incluindo financeiro, fiscal, comercial, produção e folha de pagamento.
• Conhecimento básico em banco de dados SQL Server, incluindo consultas simples.
• Experiência com ferramentas de acesso remoto para suporte técnico.
• Familiaridade com o Pacote Office.
• Desejável conhecimento em metodologia KCS.