Analista de Sistemas ERP

Selbetti Tecnologia SA; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de tecnologia está em busca de um Analista de Sistemas ERP. Este profissional desempenhará um papel crucial ao apoiar diversas áreas de negócios, garantindo que os sistemas ERP e outros softwares funcionem de forma eficiente. Com um conhecimento abrangente em processos de negócios, você terá a oportunidade de interagir com fornecedores e realizar customizações que atendam às necessidades específicas da empresa. Se você tem paixão por tecnologia e busca um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Experiência em suporte e sustentação de sistemas de gestão.
• Capacidade de interagir com fornecedores e usuários.

Responsabilidades

• Atender chamados e apoiar usuários em problemas e dúvidas.
• Documentar análises para escalar atendimentos a fornecedores.

Conhecimentos

Análise de Negócios

Suporte a Sistemas

Documentação

Formação académica

Formação em TI

Administração

Ferramentas

ERP

Sistemas de Gestão

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O Analista de Sistemas ERP será responsável por apoiar as áreas de negócios em diversos sistemas da empresa, como ERP, RH, Produção, Manutenção, Logística, Agronegócio, entre outros. Com um conhecimento generalista sobre processos de negócios, o profissional terá a capacidade de interagir com fornecedores em situações de maior complexidade, incluindo demandas por customizações ou implementações nos softwares.

Responsabilidades e atribuições

1. Atender chamados e apoiar as áreas de negócios (usuários) em problemas, dúvidas e ocorrências;
2. Esclarecer dúvidas e instruir usuários sobre o funcionamento geral dos produtos de software;
3. Documentar evidências e análises para escalar o atendimento para fornecedores, acompanhando prazos e soluções;
4. Atuar de forma generalista com diversas soluções (ERP, RH, Produção, Manutenção, Logística, Agronegócio, etc);
5. Elaborar documentos necessários para o desenvolvimento de customizações e melhorias nos sistemas;
6. Acompanhar os usuários em testes e homologações para garantir que suas solicitações sejam atendidas;
7. Realizar correções ou pequenos desenvolvimentos em relatórios;

Requisitos e qualificações

• Formação em TI, Administração ou áreas afins;
• Vivência com suporte e/ou sustentação de sistemas de gestão;
• Experiência com análise de negócios;