Analista de Sinistro 1 P&C (Corretora de seguros)

Toyota; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Toyota Brasil busca profissional analítico para atuar na regulação, liquidação e acompanhamento de sinistros, assegurando uma experiência de atendimento de alta qualidade em situações rotineiras e críticas. O cargo exige autonomia e rigor técnico na análise e na gestão de sinistros.

O candidato deverá identificar fraudes, negociar indenizações estrategicamente e otimizar fluxos com o apoio de tecnologias de IA, interagindo com prestadores externos e reguladoras para um ciclo completo do

Qualifications

• Profissional analítico, decisivo com visão operacional e técnica sólida.
• Capacidade de identificar fraudes e negociar indenizações estrategicamente.
• Habilidade em otimizar fluxos com apoio de tecnologias e IA.

Responsibilities

• Análise técnica de avisos de sinistros, enquadramento de coberturas, franquias e cláusulas.
• Gestão do ciclo completo do sinistro, da abertura até liquidação ou encerramento.
• Interação com prestadores externos (reguladoras, peritos, oficinas, auditorias e assessorias jurídicas).
• Negociação direta com segurados e terceiros para acordos indenizatórios.
• Aplicação de ferramentas de IA para otimizar a análise documental e a comunicação.

Skills

Autonomia

Rigor técnico

Análise detalhada

Negociação

Tools

IA

Job description

Atuar com autonomia, rigor técnico na analise e agilidade na regulação, liquidação e acompanhamento de sinistros, garantindo uma excelente experiência de atendimento aos clientes em momentos rotineiros e críticos. Buscamos um profissional analítico, decisivo e com sólida visão operacional e técnica no mercado de seguros, capaz de identificar fraudes, negociar indenizações de forma estratégica e otimizar fluxos com o apoio de tecnologias e inteligência artificial.

Principais Atividades e Responsabilidades

• Análise técnica detalhada de avisos de sinistros, enquadramento prévio de coberturas, franquias e cláusulas contratuais.
• Gerenciamento do ciclo completo do sinistro: do aviso, regulação até a liquidação ou encerramento por negativa embasada.
• Interação e gestão de prestadores de serviços externos (reguladoras, peritos, oficinas, auditorias e assessorias jurídicas).
• Negociação direta com segurados e terceiros para formalização de acordos indenizatórios.
• Aplicação de ferramentas tecnológicas de IA na rotina para otimizar o tempo de análise documental, triagem de casos e padronização de comunicações.