Analista de Relacionamento Farmer III

Frete; São Paulo; Hybrid; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Seguro Saúde Bradesco

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Job summary

A Frete.com está buscando um profissional para atuar como elo entre financeiro e operações, apoiando transportadoras parceiras na gestão de pagamentos e implantação de TMS/IPEFs. O papel envolve integração, treinamento e resolução de gargalos para escalar operações na América Latina.

Você trabalhará com equipes de finanças e operações, gerando relatórios de oportunidades, além de garantir atendimento de suporte nos fins de semana e contribuir para metas de pagamento por empresa.

Qualifications

• Comunicação entre níveis da organização (analistas, coordenadores, gerentes, diretores).
• Domínio de Excel/Sheets para atualização de dados e implantação de processos.
• Análise de dados para identificar gargalos de pagamentos e operacionais.
• Experiência em vendas e pós-vendas para upsell/cross-sell nas operações.

Responsibilities

• Ser braço direito do financeiro e operacional das transportadoras parceiras na gestão e execução de pagamentos.
• Gerar relatórios de oportunidades para financeiro e operacional da transportadora.
• Realizar integração com diferentes TMS e IPEFs.
• Implantar e fazer onboarding sobre TMS e IPEFs.
• Treinar equipes financeiras e operacionais sobre TMS e IPEFs.
• Levantar problemas operacionais que atrapalham a escalabilidade das operações.
• Informar stakeholders sobre travas de processos que impactam pagamentos.
• Atingir metas de pagamentos por empresa e monitorar a volumetria de pagamentos.
• Atender em N1/N2/N3 aos clientes durante o final de semana.

Skills

Comunicação

Excel

Análise de dados

Vendas e pós-vendas

Tools

Sheets

Job description

VemSerFrete.com

Mova o futuro da logística com a gente

Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas.

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time da Fintech

Responsabilidades e Atribuições

• Precisa ser o braço direito do financeiro e operacional das nossas transportadora parceiras na gestão e execução de pagamentos;
• Gerar relatórios de oportunidades para financeiro e operacional da transportadora;
• Realizar Integração com diferentes TMS e IPEFs
• Realizar Implantação e Onboarding sobre TMS e IPEFs
• Realizar Treinamentos para times financeiros e operacionais sobre TMS e IPEFs
• Levantamento de problemas operacionais que travam a escalabilidade de operação;
• Informar aos stakeholders internos sobre problemas e travas de processos que estão impedindo atingimento de resultados de pagamentos das empresas;
• Responsável pela meta de atingimento de pagamentos por empresa;
• Responsável pela volumetria de pagamentos por empresa do projeto transacional;
• Atendimento nível N1, N2 e N3 às empresas durante o final de semana;

Habilidades e pré-requisitos

• Comunicação dos diferentes níveis da organização: analistas, coordenadores, gerentes, diretores financeiro e operacional das transportadoras e da Frete.com
• Utilização de excel e sheets para atualização de dados e processos de implantação
• Estratificação e análise de dados para abrir e fechar gargalos de pagamentos e gargalos operacionais
• Experiência com vendas e pós vendas para fazer upsell e cross sell nas operações que trabalhará.

Nossos princípios:

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

Alavancagem Inteligente

Embarcando na Frete, você terá:

Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
Seguro Saúde Bradesco
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Convênio Farmácia
2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
Auxílio creche – consulte elegibilidade
Day off de aniversário
TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar
PipoSaúde
Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas

E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo!Vem fazer parte do nosso time!

Modalidade de trabalho:

• Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados):100% Home Office;
• Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI):3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office;
• Demais áreas: presencial em tempo integral.

Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi.

Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro