Analista de Relacionamento Empresarial Externo PL (São Paulo)

Porto; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Plano Odontológico e Odontox

Wellhub e TotalPass

Participação nos Lucros - PLR

Programa de Ações Porto em Ação

Job summary

A Porto Seguro S.A. busca profissionais para atuar na gestão de carteira de clientes, com foco em corretores e clientes de grande porte.

A posição envolve visitas presenciais mensais, negociações de reajustes de planos de saúde e odontológico, além de monitorar a sinistralidade da carteira e apresentar indicadores. O profissional prestará atendimento acolhedor a corretores, RH, sucursais e clientes internos, participando de comitês de saúde, palestras e ações de cross selling, com

Qualifications

• Formação superior completa em Administração, Economia, Gestão Financeira e/ou Gestão de RH ou áreas correlatas.
• Desejável Pós-Graduação e/ou MBA.
• Experiência em atendimento a corretores e/ou clientes.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para reuniões presenciais e viagens, otimização de rotas e visitas.
• Priorização da carteira
• Disciplina e autogestão
• Fidelização e engajamento do corretor/parceiro.
• Gestão de conflitos e sinistralidade
• Superação de objeções
• Interface entre o campo e o BackOffice
• Domínio técnico e regulatório

Responsibilities

• Realizar visitas mensais as corretoras e clientes de grande porte;
• Atuar e acompanhar negociações de reajustes e contratos Seguro Saúde e Odontológico;
• Acompanhar a sinistralidade da sua carteira e apresentação de indicadores;
• Prestar atendimento acolhedor e resolutivo aos corretores, clientes (RH), sucursais e clientes (internos);
• Apresentação de comitês de Saúde;
• Realização de Palestras em clientes;
• Realizar Cross selling na carteira de clientes;

Skills

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Disponibilidade para viagens

Autogestão

Disciplina

Fidelização de clientes

Gestão de conflitos

Superação de objeções

Interface BackOffice

Domínio regulatório

Education

Administração/Economia/Gestão financeira/ RH

Pós-Graduação/MBA

Job description

Job description

O que a área faz na Porto?

A área é responsável pela gestão de toda carteira do produto e o principal canal para contato dos corretores que buscam apoio na gestão de seus contratos. Também atuamos com a renovação da carteira ao negociar a aplicação dos reajustes anuais e direcionamento de ações de promoção a saúde de forma personalizada. Nossa principal missão é garantir um atendimento acolhedor e resolutivo aos nossos corretores e clientes, a fim de sermos reconhecidos como um dos principais diferenciais do produto perante ao mercado.

Local: Centro de SP (Campos Elíseos), de segunda à sexta, modelo presencial.

Main responsibilities

• Realizar visitas mensais as corretoras e clientes de grande porte;
• Atuar e acompanhar negociações de reajustes e contratos Seguro Saúde e Odontológico;
• Acompanhar a sinistralidade da sua carteira e apresentação de indicadores;
• Prestar atendimento acolhedor e resolutivo aos corretores, clientes (RH), sucursais e clientes (internos);
• Apresentação de comitês de Saúde;
• Realização de Palestras em clientes;
• Realizar Cross selling na carteira de clientes;

Requirements and skills

• Formação superior completa em Administração, Economia, Gestão Financeira e/ou Gestão de RH ou áreas correlatas;
• Desejável Pós-Graduação e/ou MBA;
• Experiência em atendimento a corretores e/ou clientes;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para realização de reuniões presenciais e viagens, otimização de rotas e visitas;
• Priorização da carteira
• Disciplina e autogestão
• Fidelização e engajamento do corretor/parceiro;
• Gestão de conflitos e sinistralidade;
• Superação de objeções;
• Interface entre o campo e o BackOffice;
• Domínio técnico e regulatório;

Additional information

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico e Odontox;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Estúdio de Música;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans: disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida: de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo;
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no completo Matriz
• Salão de jogos: no complexo Matriz
• Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz