Analista de Relacionamento Empresarial Externo PL (São Paulo)

Porto; Botucatu; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale-Alimentação / Refeição

Vale-Transporte

PLR

Job summary

Porto Seguro S.A. busca profissional para atuar na gestão de carteira de produtos, com foco no atendimento a corretores e clientes e na negociação de reajustes anuais. A função envolve visitas, acompanhamento de sinistralidade e apresentação de indicadores, contribuindo para soluções acolhedoras e resolutivas.

Local: Centro de SP (Campos Elíseos) e atuação presencial de segunda a sexta. Requisito: formação superior em áreas correlatas, disponibilidade para viagens e excelente relacionamento

Qualifications

• Formação superior completa em Administração, Economia, Gestão Financeira e/ou RH.
• Desejável Pós-Graduação/MBA.
• Experiência em atendimento a corretores/clientes.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para reuniões presenciais e viagens.
• Priorização da carteira e autogestão.
• Gestão de conflitos e sinistralidade.
• Interface entre campo e BackOffice.
• Domínio técnico e regulatório.

Responsibilities

• Realizar visitas mensais às corretoras e clientes de grande porte.
• Atuar e acompanhar negociações de reajustes e contratos de Seguro Saúde e Odontológico.
• Acompanhar a sinistralidade da carteira e apresentar indicadores.
• Prestar atendimento acolhedor e resolutivo aos corretores, clientes (RH), sucursais e clientes (internos).
• Apresentação de comitês de Saúde.
• Realização de Palestras em clientes.
• Realizar Cross selling na carteira de clientes.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Disponibilidade para viagens

Autogestão

Gestão de carteira de clientes

Fidelização de corretor

Interface com BackOffice

Domínio regulatório

Education

Formação superior completa em Administração, Economia, Gestão Financeira e/ou Gestão de RH

Job description

Job description

O que a área faz na Porto?

A área é responsável pela gestão de toda carteira do produto e o principal canal para contato dos corretores que buscam apoio na gestão de seus contratos. Também atuamos com a renovação da carteira ao negociar a aplicação dos reajustes anuais e direcionamento de ações de promoção a saúde de forma personalizada. Nossa principal missão é garantir um atendimento acolhedor e resolutivo aos nossos corretores e clientes, a fim de sermos reconhecidos como um dos principais diferenciais do produto perante ao mercado.

Local: Centro de SP (Campos Elíseos), de segunda à sexta, modelo presencial.

Main responsibilities

• Realizar visitas mensais as corretoras e clientes de grande porte;
• Atuar e acompanhar negociações de reajustes e contratos Seguro Saúde e Odontológico;
• Acompanhar a sinistralidade da sua carteira e apresentação de indicadores;
• Prestar atendimento acolhedor e resolutivo aos corretores, clientes (RH), sucursais e clientes (internos);
• Apresentação de comitês de Saúde;
• Realização de Palestras em clientes;
• Realizar Cross selling na carteira de clientes;

Requirements and skills

• Formação superior completa em Administração, Economia, Gestão Financeira e/ou Gestão de RH ou áreas correlatas;
• Desejável Pós-Graduação e/ou MBA;
• Experiência em atendimento a corretores e/ou clientes;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para realização de reuniões presenciais e viagens, otimização de rotas e visitas;
• Priorização da carteira
• Disciplina e autogestão
• Fidelização e engajamento do corretor/parceiro;
• Gestão de conflitos e sinistralidade;
• Superação de objeções;
• Interface entre o campo e o BackOffice;
• Domínio técnico e regulatório;

Additional information

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico e Odontox;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Estúdio de Música;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans: disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida: de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo;
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no completo Matriz
• Salão de jogos: no complexo Matriz
• Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz