Analista de Relacionamento Comercial Jr

Seguros Unimed; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição e Alimentação

Seguro Saúde

Convênio Odontológico

Seguro de Vida e Acidentes Pessoais

Previdência Privada

Convênio com farmácia

Happy Day - um dia de folga no início

Job summary

Seguros Unimed, líder em seguradora cooperativa, busca profissional para atuar em relações empresariais na região dos Jardins, SP. Você conduzirá tratativas comerciais de saúde/odonto, mantendo relacionamento com clientes e corretores.

Experiência administrativa, atendimento ao cliente interno/externo e domínio básico de Pacote Office são necessários. A empresa oferece formação, benefícios e ambiente de cooperação para desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Experiência com relacionamento comercial do produto saúde e/ou odonto.
• Vivência com atividades administrativas da área, bem como, atendimento ao cliente interno e externo.
• Experiência com pacote office básico.
• Participação em projetos da área.

Responsibilities

• Realizar tratativas comerciais, como: levantar custo operacional, valores de reembolso integral, autorizações de procedimento sem cobertura contratual e patrocínios.
• Indicar aos Escritórios Regionais o número de reclamações registradas para sua carteira de clientes, com base nas informações inseridas no CRM, visando ações específicas para suprir as necessidades identificadas.
• Auxiliar na articulação e relacionamento com o poder público visando influenciar políticas públicas, parcerias e convênios, atuando sob orientação.
• Contribuir para a administração do relacionamento da companhia com prestadores de serviço especializados.
• Elaborar e atualizar o arquivo de segmentação utilizado pela área, que contempla a divisão do atendimento direto aos Clientes Pessoa Jurídica / Corretores / Escritórios Regionais.

Skills

Relacionamento comercial

Atendimento ao cliente

Office básico

Tools

Pacote Office

Job description

Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.

Pelo 7º ano consecutivo, a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025, da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos O MAIS INCRÍVEL!

Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.

Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!

O que oferecemos nessa Jornada:

• Vale Refeição e Alimentação;
• Seguro Saúde;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
• Previdência Privada;
• Convênio com farmácia;
• Happy Day - um dia de folga no aniversário.

Além disso, você encontra por aqui:

• Trilha de desenvolvimento;
• Plataforma exclusiva com treinamentos;
• Diversas parcerias e descontos pela região.

No seu dia-a-dia:

• Realizar tratativas comerciais, como: levantar custo operacional, valores de reembolso integral, autorizações de procedimento sem cobertura contratual e patrocínios.
• Indicar aos Escritórios Regionais o número de reclamações registradas para sua carteira de clientes, com base nas informações inseridas no CRM, visando ações específicas para suprir as necessidades identificadas.
• Auxiliar na articulação e relacionamento com o poder público visando influenciar políticas públicas, parcerias e convênios, atuando sob orientação.
• Contribuir para a administração do relacionamento da companhia com prestadores de serviço especializados.
• Elaborar e atualizar o arquivo de segmentação utilizado pela área, que contempla a divisão do atendimento direto aos Clientes Pessoa Jurídica / Corretores / Escritórios Regionais.
• Assessorar na liberação de patrocínios baseando-se no Valor Vitalício do Cliente (VVC), em ações voltadas para medicina preventiva / envio de Newsletter referente a datas comemorativas e campanhas e solicitação de brindes.
• Analisar Cartas de Permanência (compra de carência), autorizando ou não a isenção das carências de um segurado ou grupo familiar.
• Acompanhar e solicitar prioridade para os casos de autorização ou de solicitação de reembolso em atraso ou que foram indeferidos até a sua finalização.
• Providenciar consultas ao Portal Jurídico com o intuito de responder de forma precisa e ponderada aos questionamentos dos clientes e corretores.
• Colaborar para o desenvolvimento de projetos diversos de relações empresariais, visando o bom relacionamento e a satisfação das necessidades dos clientes.
• Auxiliar nas atividades da área de Relações Empresariais, na execução das estratégias e táticas, podendo incluir ações políticas e de relacionamento com órgãos e organizações públicas e privadas.
• Auxiliar nos projetos institucionais relacionados a comunicação, criando um diálogo permanente e transparente entre a companhia e seus públicos, objetivando viabilizar uma ampla transmissão de informações.
• Prestar apoio operacional às ações de comunicação interna e externa da companhia envolvendo apresentações, eventos, participações em feiras, etc.
• Auxiliar na elaboração do material institucional da companhia, bem como auxiliar no desenvolvimento de materiais institucionais diversos, tais como folders, cartazes, folhetos, relatório de gestão, textos, etc.

Esperamos de você:

• Experiência com relacionamento comercial do produto saúde e/ou odonto;
• Vivência com atividades administrativas da área, bem como, atendimento ao cliente interno e externo;
• Experiência com pacote office básico;
• Participação em projetos da área.

Informações adicionais:

• Local de trabalho: Jardins, próximo a Avenida Paulista;
• Todos os nossos processos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais.

A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.