Analista de Relacionamento

confidential; Florianópolis; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

A SICOOB MAXICREDITO está contratando Analista de Relacionamento para apoiar o atingimento de metas e o desenvolvimento da carteira de cooperados. O profissional atuará na oferta de produtos, no suporte técnico aos assistentes de relacionamento e no giro da carteira conforme o planejamento.

REQUISITOS incluem graduação relacionada, experiência na função, domínio de técnicas de vendas, conhecimento em produtos financeiros e certificação CPA.

Qualifications

• Experiência prévia na função de relacionamento com clientes.
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros.
• Domínio do Pacote Office.

Responsibilities

• Apoiar o atingimento de metas e objetivos estabelecidos no planejamento estratégico da cooperativa.
• Apoiar no desenvolvimento da carteira, contribuindo na oferta de produtos e serviços conforme o perfil do cooperado.
• Apoiar tecnicamente os assistentes de relacionamento, com a finalidade de garantir a qualidade e agilidade no atendimento.
• Realizar o giro da carteira dentro dos prazos planejados pela área de estratégia comercial, através de visitas sempre que demandado, contato telefônico, etc.
• Realizar acompanhamento e análise dos relatórios diários e semanais da carteira de cooperados, referente à comercialização de produtos e serviços, inadimplência e outros.

Skills

Experiência na função

Técnicas de vendas

Conhecimento em produtos e serviços fi

Education

Graduação em Gestão de Negócios ou áreas afins

Certificação CPA

Tools

Pacote Office

Job description

Estamos com oportunidade para Analista de Relacionamento na empresa SICOOB MAXICREDITO.

Descrição:

• Apoiar para o atingimento de metas e objetivos estabelecidos no planejamento estratégico da cooperativa;
• Apoiar no desenvolvimento da carteira, contribuindo na oferta de produtos e serviços conforme o perfil do cooperado;
• Apoiar tecnicamente os assistentes de relacionamento, com a finalidade de garantir a qualidade e agilidade no atendimento;
• Realizar o giro da carteira dentro dos prazos planejados pela área de estratégia comercial, através de visitas sempre que demandado, contato telefônicos, etc;
• Realizar acompanhamento e analise dos relatórios diários e semanais da carteira de cooperados, referente a comercialização de produtos e serviços, inadimplência e outros;
• Demais atividades relacionas a função.

Requisitos:

• Graduação em Gestão de Negócios ou áreas afins;
• Experiência na função;
• Domínio de técnicas de vendas;
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Certificação CPA.