Gerente de negócios

Sicredi Centro-Sul MS/BA; Batayporã; Presencial; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sicredi Centro-Sul MS/BA, por meio da Agência Batayporã/MS, busca um(a) Gerente de Negócios I – PF Receptivo da CRN para atuar junto aos associados, oferecendo atendimento acolhedor, consultivo e gerador de valor, com foco em oportunidades de negócio.

Você será responsável por compreender necessidades, gerir carteira Pessoa Física, promover soluções financeiras, acompanhar metas e apoiar a jornada digital dos clientes, fortalecendo relacionamentos e contribuindo para resultados sustentáveis da

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Certificações CPA-10 ou CPA-20 obrigatórias.
• Experiência mínima de 1 ano com gestão de carteira de clientes.
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
• Familiaridade com cooperativismo de crédito e LGME.
• Habilidade em negociação, comunicação clara e empática.
• Facilidade com tecnologias digitais e canais de autoatendimento.
• Capacidade analítica para interpretar dados da carteira.

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo aos associados Pessoa Física, identificando necessidades e propondo soluções financeiras adequadas.
• Gerenciar e desenvolver uma carteira de associados, fortalecendo relacionamentos e ampliando oportunidades de negócios.
• Atuar de forma receptiva, proporcionando uma experiência positiva e de excelência no atendimento.
• Comercializar produtos e serviços financeiros alinhados aos objetivos dos associados e da cooperativa.
• Identificar oportunidades de novos negócios por meio dos contatos realizados na agência e nos canais de relacionamento.
• Acompanhar indicadores e resultados da carteira, contribuindo para o atingimento das metas estabelecidas.
• Apoiar os associados na utilização dos canais digitais e de autoatendimento, incentivando sua autonomia e experiência digital.
• Realizar atualização cadastral e garantir a conformidade dos processos e informações dos associados.
• Atuar na integração de novos associados, apresentando os diferenciais do Sicredi e fortalecendo o relacionamento desde o primeiro contato.
• Disseminar os princípios do cooperativismo e contribuir para o desenvolvimento da comunidade local.

Conhecimentos

Atendimento consultivo

Negociação

Empatia

Comunicação

Análise de dados

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

A Agência Batayporã/MS está em busca de um(a) Gerente de Negócios I – PF Receptivo da CRN para atuar de forma próxima aos associados, proporcionando uma experiência de atendimento acolhedora, consultiva e geradora de valor.

Nesta posição, você será responsável por compreender as necessidades dos associados, identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras alinhadas ao momento de vida de cada pessoa. Além disso, atuará na gestão e desenvolvimento da carteira Pessoa Física, fortalecendo relacionamentos e contribuindo para os resultados sustentáveis da cooperativa.

É uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver sua carreira na área de Negócios, ampliar conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros e fortalecer competências em relacionamento, atendimento consultivo e geração de negócios.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento consultivo aos associados Pessoa Física, identificando necessidades e propondo soluções financeiras adequadas.
• Gerenciar e desenvolver uma carteira de associados, fortalecendo relacionamentos e ampliando oportunidades de negócios.
• Atuar de forma receptiva, proporcionando uma experiência positiva e de excelência no atendimento.
• Comercializar produtos e serviços financeiros alinhados aos objetivos dos associados e da cooperativa.
• Identificar oportunidades de novos negócios por meio dos contatos realizados na agência e nos canais de relacionamento.
• Acompanhar indicadores e resultados da carteira, contribuindo para o atingimento das metas estabelecidas.
• Apoiar os associados na utilização dos canais digitais e de autoatendimento, incentivando sua autonomia e experiência digital.
• Realizar atualização cadastral e garantir a conformidade dos processos e informações dos associados.
• Atuar na integração de novos associados, apresentando os diferenciais do Sicredi e fortalecendo o relacionamento desde o primeiro contato.
• Disseminar os princípios do cooperativismo e contribuir para o desenvolvimento da comunidade local.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino superior completo ou em andamento.
• Certificações: CPA-10 ou CPA-20 (obrigatória).
• Experiência: Vivência mínima de 1 ano com gestão de carteira de clientes ou pessoas associadas em instituições financeiras.
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros, com capacidade de identificar soluções adequadas para diferentes perfis de negócios.
• Familiaridade com o cooperativismo de crédito, economia básica e Lei Geral de Micro e Pequenas Empresas.
• Habilidade em negociação, comunicação clara e empática, e orientação para servir.
• Facilidade com tecnologias digitais, incluindo canais de autoatendimento e ferramentas de relacionamento com pessoas associadas.
• Capacidade analítica para interpretar dados da carteira e gerar insights que apoiem decisões estratégicas.