Analista de Redes (CGR) - Pleno

IPV7; Cachoeirinha; Presencial; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Resumo da oferta

NIIS (Network Intelligence Infrastructure Services), empresa do IPV7 Group, atua na monitoração, gerenciamento e suporte avançado de redes para provedores e operadoras. O(a) profissional atuará em ambientes reais, com diferentes fabricantes e tecnologias, contribuindo para a confiabilidade e evolução da infraestrutura.

A posição exige experiência prática em redes, foco analítico, autonomia para conduzir mudanças controladas e disponibilidade para plantões.

Qualificações

• Experiência prática em redes de provedores/parcerias com operadoras.
• Capacidade de analisar rotas, logs e diagnósticos de rede.
• Conhecimento de ambientes multivendor (Huawei, Cisco, Juniper, etc.).
• Disponibilidade para plantões e mudanças controladas com rollback.
• Boa comunicação com clientes e equipes técnicas.

Responsabilidades

• Atender incidentes, requisições e mudanças na infraestrutura de rede.
• Realizar troubleshooting em redes de camada 2/3, com foco em traços e causas.
• Configurar e manter roteadores, switches e outros equipamentos de rede.
• Analyser interfaces, MACs, ARP, rotas e logs para diagnóstico.
• Gerenciar VLAN, QinQ, STP/RSTP/MSTP, LACP, OSPF, IS-IS, BGP e MPLS/LDP.
• Desenvolver procedimentos de mudança com validações e rollback.
• Acompanhar janelas de manutenção e comunicar riscos.
• Documentar atividades em chamados e manter SLAs.
• Interagir com clientes, operadoras e fornecedores.
• Atualizar diagramas, inventários e padrões de configuração.

Conhecimentos

TCP/IP

IPv4/IPv6

OSPF

BGP

MPLS/LDP

LACP

VLAN

Troubleshooting

CLI configuration

Linux basics

SNMP

Wireshark

Multivendor networking

Analytical thinking

Incident management

Ferramentas

Huawei

Nokia

Cisco

Juniper

MikroTik

Datacom

ZTE

Python

Ansible

Git

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional com experiência prática em redes de provedores de internet, perfil analítico e autonomia para investigar falhas, executar configurações e conduzir mudanças controladas em ambientes críticos e multivendor.

Sobre o NIIS

O NIIS (Network Intelligence Infrastructure Services), empresa do IPV7 Group, atua no monitoramento, gerenciamento, suporte avançado, arquitetura e evolução de redes de telecomunicações para provedores, operadoras e empresas.

Aqui, você atuará em ambientes reais e críticos, com diferentes fabricantes, tecnologias e arquiteturas. Oferecemos desenvolvimento contínuo, apoio técnico e incentivo a treinamentos e certificações relevantes para a função.

Principais responsabilidades

• Atender e acompanhar incidentes, requisições e mudanças relacionados à infraestrutura de rede;
• Realizar troubleshooting em redes de camada 2 e 3, identificando causas, impactos e ações de correção;
• Configurar e manter roteadores, switches e demais equipamentos de rede;
• Analyser interfaces, tabelas MAC e ARP, rotas, adjacências, logs e contadores para diagnóstico;
• Atuar com VLAN, QinQ, STP/RSTP/MSTP, LACP, OSPF, IS-IS, BGP e MPLS/LDP, conforme cada ambiente;
• Elaborar procedimentos de mudança com validações, testes e estratégia de rollback;
• Executar e acompanhar janelas programadas, garantindo comunicação e controle dos riscos;
• Registrar atividades e decisões técnicas nos chamados, cumprindo os SLAs definidos;
• Interagir com clientes, operadoras, fornecedores e equipes técnicas em diagnósticos e escalonamentos;
• Manter documentações, diagramas, inventários e padrões de configuração atualizados;
• Identificar falhas recorrentes, riscos e oportunidades de melhoria;
• Compartilhar conhecimento e apoiar analistas menos experientes.

Conhecimentos necessários

• Conhecimento intermediário de TCP/IP, IPv4, IPv6, subnetting e alta disponibilidade;
• Switching: VLAN, QinQ, STP/RSTP/MSTP e LACP;
• Roteamento estático e dinâmico, com experiência prática em OSPF e BGP e noções de IS-IS;
• Capacidade de analisar rotas, políticas, adjacências, convergência, latência, perda de pacotes e utilização de interfaces;
• Experiência com configuração e troubleshooting via CLI em equipamentos de redes;
• Familiaridade com ping, traceroute, MTR, tcpdump ou Wireshark e consultas DNS;
• Noções de MPLS/LDP, NAT, QoS, redundância de gateway e serviços de camada 2;
• Noções de Linux, SSH, SNMP, Syslog e análise de logs;
• Vivência com gestão de incidentes, mudanças, documentação técnica e cumprimento de SLA;
• Boa comunicação, organização, senso de prioridade e disponibilidade para escala, plantões ou janelas programadas.

Será um diferencial

• Experiência em CGR, NOC ou suporte de provedores, operadoras ou empresas de telecomunicações;
• Vivência multivendor com Huawei, Nokia, Cisco, Juniper, MikroTik, Datacom, ZTE ou FiberHome;
• Conhecimento de MPLS/LDP, VPLS, BNG/BRAS, PPPoE, RADIUS, CGNAT, OLTs ou redes de acesso;
• Automação com Python, Ansible ou scripts e familiaridade com Git;
• Cursos ou certificações em redes, telecomunicações, Linux, ITIL ou áreas relacionadas.

Perfil que buscamos

• Perfil analítico e investigativo, com capacidade para identificar a causa dos problemas;
• Autonomia e responsabilidade para conduzir análises e mudanças compatíveis com a função;
• Atenção aos detalhes e equilíbrio para atuar em ambientes críticos;
• Proatividade para identificar riscos e propor melhorias;
• Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com clientes e parceiros.

Experiência necessária

Experiência em operação, suporte ou gerenciamento de redes, preferencialmente em provedores ou operadoras, com vivência prática em configuração de equipamentos, troubleshooting de conectividade e acompanhamento de mudanças.