ANALISTA DE QUALIDADE SR - CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO

Hapvida NotreDame Intermédica; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Totalpass

Universidade Corporativa

Clube de Vantagens Hapvida

Job summary

A Hapvida NotreDame Intermédica está recrutando para atuar na área de Qualidade, com foco em gestão de processos, auditorias e melhoria contínua em um Centro de Distribuição em São Paulo. Buscamos profissional comprometido, com experiência em não conformidades e indicadores para otimizar operações.

O candidato trabalhará em regime presencial, participando de projetos de melhoria, análises de dados e elaboração de relatórios para a gestão.

Qualifications

• Experiência na área da Qualidade com gestão de processos, auditorias, indicadores e melhoria contínua.
• Vivência na gestão e tratativa de não conformidades, análise de causa raiz e planos de ação.
• Elaboração, revisão e implementação de procedimentos operacionais e documentos de qualidade.
• Conhecimentos em ambientes operacionais/logísticos, preferencialmente saúde, hospitalar, farmacêutico ou distribuição.

Responsibilities

• Monitorar, analisar e aprimorar processos da área, assegurando conformidade com procedimentos e requisitos legais.
• Padronizar procedimentos operacionais, instruções de trabalho e documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Planejar e acompanhar auditorias internas e externas, com foco em melhoria e tratativas de não conformidades.
• Conduzir análises de causa raiz e elaborar planos de ação.
• Desenvolver, monitorar e analisar KPIs, gerando relatórios gerenciais e ações de melhoria.
• Apoiar áreas operacionais na implementação de melhorias e padronização de atividades.
• Desenvolver treinamentos e orientar equipes quanto a qualidade e boas práticas.

Skills

Gestão de processos

Auditoria

Melhoria contínua

Análise de causa raiz

Indicadores/KPIs

Excel avançado

Power BI

PowerPoint

Education

Superior completo em Farmácia, Engenharia de Produção ou Gestão da Qualidade

Tools

Power BI

Excel

PowerPoint

Diagrama de Ishikawa

5 Porquês

PDCA

Job description

Job description

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Main responsibilities

• Monitorar, analisar e aprimorar os processos da área, garantindo a conformidade com procedimentos internos, requisitos legais, regulatórios e normas aplicáveis;
• Elaborar, revisar e padronizar procedimentos operacionais, instruções de trabalho, formulários e demais documentos do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Planejar e acompanhar auditorias internas e externas, assegurando a identificação de oportunidades de melhoria e o tratamento das não conformidades identificadas;
• Conduzir análises de causa raiz e elaborar planos de ação corretiva e preventiva, monitorando prazos, evidências e eficácia das ações implementadas;
• Desenvolver, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando relatórios gerenciais e propondo ações para melhoria dos resultados;
• Atuar na gestão de riscos, prevenção de falhas, redução de perdas e melhoria contínua dos processos;
• Apoiar as áreas operacionais e administrativas na implementação de melhorias, revisão de fluxos e padronização das atividades;
• Desenvolver treinamentos e orientar equipes quanto aos procedimentos, requisitos de qualidade e boas práticas operacionais;
• Acompanhar planos de ação, desvios, reclamações, ocorrências operacionais e oportunidades de melhoria junto às áreas responsáveis;
• Elaborar apresentações e relatórios para a gestão, subsidiando a tomada de decisão com base em dados e evidências;
• Promover a cultura da qualidade, a gestão por processos e a integração entre as áreas, visando à eficiência operacional e à satisfação dos clientes internos e externos.

Requirements and skills

Formação Específica/Acadêmica:

• Ensino superior completo em Farmácia, Engenharia de Produção, ou Gestão da Qualidade.

Experiência desejada:

• Experiência na área da Qualidade, com atuação em gestão de processos, auditorias, indicadores e melhoria contínua.
• Vivência na gestão e tratativa de não conformidades, análise de causa raiz e acompanhamento de planos de ação.
• Experiência na elaboração, revisão e implementação de procedimentos operacionais e documentos da qualidade.
• Experiência em ambientes operacionais e logísticos, preferencialmente nos segmentos de saúde, hospitalar, farmacêutico ou distribuição de materiais e medicamentos.
• Atuação integrada com diferentes áreas, conduzindo projetos de melhoria e apoiando a gestão na tomada de decisões.

Conhecimentos técnicos desejados:

• Sistema de Gestão da Qualidade e ferramentas de melhoria contínua.
• Ferramentas de análise de causa raiz, como Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês e metodologia PDCA.
• Elaboração e acompanhamento de planos de ação corretiva e preventiva.
• Gestão de riscos, mapeamento de processos e padronização operacional.
• Gestão de indicadores, análise crítica de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Excel avançado e PowerPoint; desejável conhecimento em Power BI.
• Gestão documental, controle de registros e rastreabilidade de processos.
• Conhecimento em requisitos legais e regulatórios aplicáveis às operações de saúde, armazenagem, distribuição e logística, conforme o escopo de atuação.

Additional information

Carga horária:

Das 08:00 às 18:00 de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 17:00 às sextas-feiras.

Unidade:

Centro de Distribuição Lapa - R. Batalha do Pirajá, 155 - Lapa de Baixo - São Paulo - SP.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Clube de Vantagens Hapvida(programa de descontos)