Analista de Qualidade e Processos Pleno

Grupo EBD; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Analista de Qualidade e Processos para impulsionar a excelência em suas operações. O profissional será responsável por mapear, harmonizar e padronizar processos, garantindo a melhoria contínua e a gestão da qualidade em 20 operações. Se você é dinâmico, comunicativo e gosta de ensinar, esta é a oportunidade ideal para fazer a diferença em um ambiente corporativo desafiador. Venha contribuir para a excelência e produtividade, desenvolvendo pessoas e processos em uma empresa que valoriza o aprendizado e a inovação.

Serviços

Restaurante no local

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Serviço de Apoio Psicológico

Loja EBD

Parceria com concessionárias do grupo

Universidade EBD

Qualificações

• Experiência em gestão de processos e melhoria contínua.
• Capacidade de desenvolver e ministrar treinamentos sobre processos.

Responsabilidades

• Mapear e analisar processos de negócio, identificando oportunidades de melhoria.
• Desenvolver e revisar procedimentos operacionais e critérios de auditoria.

Conhecimentos

Gestão de Processos

Metodologias de Resolução de Problemas

Pacote Office Intermediário

Gestão de Projetos

Formação académica

Ensino Superior Completo em Gestão da Qualidade

Processos Gerenciais

Engenharia

Administração de Empresas

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Word

Forms

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Se você é um profissional organizado, resiliente, dinâmico, comunicativo e proativo, que gosta de aprender e ensinar, você se encaixará nesta oportunidade.

Sobre a Vaga

Buscamos um Analista de Qualidade e Processos para atuar na área corporativa, focando no desenvolvimento e melhoria de processos de negócio e gestão da qualidade em nossas 20 operações.

A área de Qualidade e Processos é responsável por mapear, harmonizar e padronizar processos e rotinas, visando excelência e produtividade para alcançar resultados sustentáveis. Sua missão é aperfeiçoar e implementar esses procedimentos, engajando e desenvolvendo pessoas.

Principais Atribuições

1. Mapear e analisar processos de negócio, realizando estudos, interpretando dados e identificando oportunidades de melhoria, garantindo a implementação junto aos setores responsáveis;
2. Desenvolver e revisar procedimentos operacionais e critérios de auditoria com base nos processos mapeados;
3. Buscar continuamente a melhoria dos processos, considerando políticas, legislações, sistemas e ferramentas, visando aumentar a produtividade e eficiência das equipes;
4. Avaliar e otimizar processos das principais áreas do negócio, implementando ações corretivas e assegurando a disseminação e cumprimento dos padrões de qualidade;
5. Contribuir com o plano de auditoria interna, validando cronogramas e conduzindo auditorias nas operações;
6. Desenvolver e ministrar treinamentos sobre processos para equipes de campo e operações, tanto virtual quanto presencialmente;
7. Prestar suporte consultivo aos colaboradores das operações e ao time de campo da área de Qualidade e Processos sobre os procedimentos estabelecidos;
8. Atuar como intermediador entre as indústrias parceiras e as operações nos programas de excelência, definindo cronogramas de auditorias e garantindo comunicação eficaz;
9. Apoiar as operações na interpretação dos requisitos de auditoria, organizando e validando evidências de conformidade;
10. Participar ativamente das auditorias, auxiliando na apresentação de evidências e na resolução de não conformidades;
11. Tratar não conformidades identificadas e estabelecer ações corretivas em conjunto com as operações, promovendo melhorias contínuas.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Superior Completo em Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais, Engenharia, Administração de Empresas ou áreas afins;
• Experiência com gestão de processos;
• Disponibilidade para viagens;
• Pacote Office intermediário (Excel, PowerPoint, Word e Forms);
• Metodologias para resolução de problemas (Ciclo PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa);
• Habilidade para gerir projetos;
• Será considerado diferencial possuir desenvoltura para gravação de treinamentos em vídeo.

Benefícios

• Restaurante no local;
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Serviço de Apoio Psicológico;
• Loja EBD;
• Parceria com concessionárias do grupo (CEC);
• Universidade EBD.

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