Analista de Qualidade

Blue; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de Qualidade para garantir a eficiência e a melhoria contínua dos processos organizacionais. Este profissional terá um papel estratégico, atuando em diversas áreas e promovendo a cultura de qualidade e excelência. Você será responsável por mapear processos, realizar diagnósticos de performance e conduzir auditorias internas, além de colaborar com a área de Tecnologia para implementar soluções eficazes. Se você é proativo, possui habilidades analíticas e deseja fazer a diferença em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Assistência médica

Vale transporte

Day off no dia do aniversário

Vale Refeição

Vale alimentação

Gympass

Qualificações

• Experiência sólida em gestão e melhoria de processos organizacionais.
• Capacidade analítica e visão sistêmica para atuar em múltiplas frentes.

Responsabilidades

• Mapear e aprimorar processos organizacionais para eficiência e qualidade.
• Conduzir auditorias internas e definir critérios de qualidade.

Conhecimentos

Gestão de Processos

Análise de Dados

Comunicação

Proatividade

Formação académica

Graduação em Gestão da Qualidade

Ferramentas

BPMN

Bizagi

Visio

ERPs

CRMs

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista

Cursos de: Gestão da Qualidade

Escolaridade: Graduação - Gestão da Qualidade - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta - das 08:00 as 18:00 com 01:12 de Intervalo.

Benefícios: Assistência médica, Vale transporte, Day off no dia do aniversário, Vale Refeição de R$ 30,00, Vale alimentação de R$ 160,00, ️ Gympass

Responsabilidades Da Posição

• Mapear, analisar e aprimorar os processos organizacionais, com foco em eficiência, qualidade e conformidade.
• Atuar como agente de transformação, promovendo cultura de melhoria contínua em todos os setores.
• Realizar diagnósticos de performance operacional e desenhar planos de ação estratégicos.
• Conduzir auditorias internas de processos e definir critérios de qualidade aplicáveis ao negócio.
• Avaliar a jornada do cliente e os pontos de contato com diferentes áreas da empresa, propondo melhorias sustentáveis.
• Estabelecer e acompanhar KPIs de desempenho e qualidade por área/processo.
• Colaborar com a área de Tecnologia na análise e validação de soluções sistêmicas, correções e melhorias.
• Conduzir treinamentos e workshops com foco em padronização, excelência operacional e governança.
• Apoiar lideranças na revisão de fluxos críticos e na implantação de novos projetos ou processos.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Sólida experiência com gestão e melhoria de processos organizacionais em empresas de médio a grande porte.
• Visão sistêmica e capacidade analítica para atuar em múltiplas frentes simultaneamente.
• Experiência com ferramentas de mapeamento de processos (ex: BPMN, Bizagi, Visio, etc.).
• Habilidade para lidar com diferentes áreas da empresa, promovendo engajamento e integração.
• Familiaridade com ambientes de tecnologia e sistemas integrados (ex: ERPs, CRMs, plataformas de atendimento).
• Boa comunicação, proatividade e perfil consultivo.
  
  

Sobre a Empresa

Buscamos um(a) Analista de Qualidade para atuar de forma transversal e estratégica em toda a jornada de processos da empresa. Este profissional será responsável por garantir a padronização, a eficiência operacional e a melhoria contínua dos fluxos, com foco em qualidade, escalabilidade e excelência nos resultados.

A atuação abrange monitoramento de processos interdepartamentais, resolução de problemas sistêmicos, suporte à liderança e interface direta com áreas como Tecnologia, Produto, Atendimento, BackOffice, Comercial e Operações.

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,176.96-R$3,176.97 1 month ago

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