Analista de Projetos (Implantação)

NeoAssist.com S/A; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A NeoAssist.com S/A está em busca de um Analista de Projetos para contribuir com a implantação de soluções inovadoras. O profissional ideal será proativo e organizado, com experiência em gestão de projetos e capacitação em ferramentas como Jira. As responsabilidades incluem gerenciar projetos, estruturar cronogramas e fornecer consultoria para a equipe. Benefícios incluem vale alimentação, assistência médica e ajuda para trabalho remoto.

Serviços

Auxílio para trabalho remoto - R$170

Vale alimentação/refeição de R$755,10

Assistência Médica (plano 100%)

Day off de aniversário

Equipamento para trabalho remoto

Ajuda de custo inicial para Home Office - R$300

Qualificações

• Conhecimento em Gestão de Projetos com foco em implantação.
• Experiência com cronogramas e planos de ação.
• Capacidade de interpretar métricas de desempenho de projetos.

Responsabilidades

• Implantar soluções da plataforma e gerenciar projetos do início ao fim.
• Planejar e estruturar projetos definindo escopo e cronograma.
• Acompanhar o Go Live com o cliente e treinar novos colaboradores.

Conhecimentos

Gestão de Projetos

Elaboração de cronogramas

Interpretação de métricas

Resolução de problemas

Ferramentas

Jira

Monday

Notion

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte do nosso time como Analista de Projetos! Estamos em busca de profissionais apaixonados por desafios e que gostem de trabalhar em equipe.

Aqui, você terá a oportunidade de contribuir com projetos inovadores, colocar em prática suas habilidades analíticas e contribuir para o crescimento da empresa na Implantação dos nossos Produtos.

Se você é proativo, organizado e possui boa capacidade de resolução de problemas, essa vaga é para você. Venha fazer a diferença conosco e crescer em sua carreira profissional!

Responsabilidades e atribuições

• Implantar as soluções da plataforma Neo em nossos clientes, gerenciando e liderando projetos desde a concepção até a entrega.
• Planejar e estruturar projetos, incluindo a definição de escopo, cronograma e recursos necessários.
• Configurar novos ambientes e abrir chamados internos para a equipe de engenharia para desenvolvimento de centrais, integrações e BOT.
• Validar ambientes configurados e desenvolvidos.
• Realizar treinamentos para clientes antes do Go Live.
• Acompanhar o Go Live com o cliente e conduzir a passagem de bastão para adoção e Customer Success.
• Fornecer consultoria para analistas júnior e pleno, atuando como referência para atividades e habilidades, e treinar novos colaboradores da área

Requisitos e qualificações

• Conhecimento e experiência com Gestão de Projetos;
• Elaboração de cronogramas, planos de ação e gerenciamento de escopo, tempo e qualidade;
• Capacidade de acompanhar e interpretar métricas de desempenho de projetos.
• Domínio de ferramentas de Gestão de Projetos (Jira, Monday, Notion, etc)
• Elaboração de documentos e apresentações como planos de comunicação, atas e relatórios.
• uxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
• Vale alimentação/refeição de R$755,10 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
• Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
• Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
• Day off de aniversário;
• Equipamento para trabalho remoto;
• Programa de indicações;

Sobre a empresa

A NeoAssist é uma plataforma omnichannel para equipes de atendimento que precisam centralizar todas as conversas com seus clientes. Nosso propósito? Ajudar marcas a construírem relacionamentos através de conversas personalizadas, em qualquer canal e a qualquer momento.

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Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• uxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
• Vale alimentação/refeição de R$755,10 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
• Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
• Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
• Day off de aniversário;
• Equipamento para trabalho remoto;
• Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
• Programa de indicações;

Sobre a empresa

A NeoAssist é uma plataforma omnichannel para equipes de atendimento que precisam centralizar todas as conversas com seus clientes. Nosso propósito? Ajudar marcas a construírem relacionamentos através de conversas personalizadas, em qualquer canal e a qualquer momento. A Neo usa inteligência artificial em toda a jornada de atendimento. Dos chatbots, às soluções de predição de sentimentos e análises de dados, desenvolvemos nosso produto para que cada interação seja uma nova oportunidade de fidelização. Ver página da empresa