ANALISTA DE PRODUTOS PLENO

Centraldosbeneficios; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Assistência psicológica

Gympass/Wellhub

Vale-refeição

Vale-transporte

Auxílio home office

Job summary

A Central dos Benefícios busca um Analista de Produtos PLENO para evoluir nosso portfólio de benefícios, conduzindo ciclos de vida do produto, desde a estruturação até homologação, publicação e monitoramento, conectando clientes, áreas de negócio, parceiros e tecnologia.

Você atuará em discovery, priorização e roadmap, mantendo backlog, acompanhando o desenvolvimento com TI e alinhando expectativas com Comercial, Jurídico e Operações, com foco em IA, automação e compliance.

Qualifications

• 5 anos ou mais de experiência em produtos ou análise de negócios, com pelo menos 2 como analista de produtos.
• Experiência em discovery e levantamento de requisitos, regras de negócio, histórias de usuário e critérios de aceite.
• Organização e priorização de backlog, acompanhamento de roadmap e documentação funcional/operacional.
• Análise de métricas de produto e de negócio, com identificação de causas e planos de ação.
• Familiaridade com ferramentas de IA e senso crítico para validação do que entregam.
• Boa comunicação com diferentes públicos e foco na resolução de problemas.

Responsibilities

• Conduzir o ciclo de vida dos produtos, da estruturação à publicação e monitoramento.
• Traduzir demandas de clientes, do Comercial e de parceiros em requisitos e critérios de aceite.
• Conduzir a homologação funcional de entregas e novos produtos.
• Planejar treinamentos operacionais, de lançamento e reciclagem sobre os produtos.
• Manter backlog e roadmap atualizados, priorizando com base em valor, impacto e risco.
• Acompanhar o desenvolvimento com a TI e alinhar expectativas com Comercial, Jurídico e Operações.
• Apoiar estudos de mercado e análises de viabilidade de novos produtos e parceiros.

Skills

Discovery & roadmap

Backlog management

Metrics analysis

IA awareness

Comunicação

Autonomia

Tools

SQL

Power BI

Job description

A Central dos Benefícios é um hub de soluções que transforma benefícios corporativos em valor para pessoas e empresas. Há mais de 20 anos, unimos tecnologia, atendimento humanizado e parceiros estratégicos para simplificar a rotina do RH e ampliar o acesso à saúde, proteção, bem-estar e qualidade de vida.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Produtos PLENO com perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado a resultados. Você será referência na evolução do nosso portfólio de benefícios, conduzindo o ciclo de vida dos produtos, da estruturação à homologação, publicação e monitoramento, e conectando clientes, áreas de negócio, parceiros e tecnologia.

Ciclo de vida e homologação do portfólio

• Conduzir o ciclo de vida dos produtos, da estruturação à publicação e ao monitoramento, mantendo atualizados fluxos, regras de negócio e histórico de decisões
• Traduzir demandas de clientes, do Comercial e de parceiros em requisitos, regras de negócio e critérios de aceite claros
• Conduzir a homologação funcional de entregas e novos produtos (checklists, evidências e correções) antes da disponibilização aos usuários
• Planejar e conduzir treinamentos operacionais, de lançamento e de reciclagem sobre os produtos

Discovery, priorização e roadmap

• Conduzir discovery nas iniciativas sob sua responsabilidade (pesquisas, entrevistas, dados e benchmarks) e apoiar pilotos e testes, consolidando os aprendizados
• Manter o backlog e o roadmap atualizados, propondo prioridades com base em valor, impacto, risco e esforço, para decisão da liderança
• Acompanhar o desenvolvimento das entregas com a TI, esclarecendo requisitos e removendo impedimentos de negócio
• Alinhar expectativas com Comercial, TI, Jurídico e Operações, comunicando andamento, riscos e dependências

Indicadores, parceiros e fornecedores

• Acompanhar os indicadores de cada categoria do portfólio e das assistências (utilização, satisfação, prazos e custos), analisando as causas dos desvios e acompanhando os planos de ação
• Avaliar o desempenho de parceiros e fornecedores a partir dos indicadores, propondo ajustes e apoiando a liderança em renovações e negociações
• Apoiar estudos de mercado e análises de viabilidade de novos produtos e parceiros, reunindo dados de custo, demanda e condições operacionais

IA, automação e compliance

• Usar IA em pesquisas, análises, documentação e produtividade, e participar do desenho de automações e agentes de IA da área, com responsabilidade no tratamento das informações
• Sinalizar riscos regulatórios e de compliance (como SUSEP, ANS, NR-1 e LGPD) nas decisões sobre produtos, em conjunto com o Jurídico

Requisitos técnicos

• 5 anos ou mais de experiência em produtos ou análise de negócios, sendo ao menos 2 como analista de produtos, Product Owner ou referência de negócio
• Prática em discovery e levantamento de requisitos, regras de negócio, histórias de usuário e critérios de aceite
• Experiência em organização e priorização de backlog, acompanhamento de roadmap, homologação e documentação funcional/operacional.
• Vivência com análise de métricas de produto e indicadores de negócio, cliente e operação, incluindo identificação de causas e definição de planos de ação.
• Familiaridade com ferramentas de IA e senso crítico para validar o que elas entregam

Requisitos comportamentais

• Boa comunicação com diferentes públicos, organização e foco na resolução de problemas.
• Capacidade analítica para embasar recomendações, negociar demandas e alinhar expectativas.
• Autonomia para conduzir iniciativas, com atenção à qualidade e discernimento para envolver a liderança quando necessário.

Diferenciais

• Experiência nos segmentos de benefícios, saúde, seguros, serviços financeiros ou produtos B2B
• Conhecimento da jornada de RH, empresas-clientes, beneficiários e parceiros
• Vivência como Product Owner ou referência de negócio em equipes de desenvolvimento
• SQL e ferramentas de análise e visualização de dados (como Power BI)
• Familiaridade com integrações entre sistemas, APIs e parceiros externos
• Conhecimento de métodos de priorização e análise de causa (RICE, MoSCoW, 5 Porquês, Pareto, 5W2H, PDCA) e LGPD, privacidade e segurança da informação
• Experiência com automações ou ferramentas no-code

Aqui, o cuidado com você vai além do básico, e vários destes benefícios são os produtos que você vai ajudar a evoluir.

Plano de saúde e odontológico com 100% da mensalidade custeada pela empresa

• Seguro de vida
• Assistências psicológica, nutricional, fitness e jurídica eTelemedicina gratuita
• Wellhub (Gympass) -Quick massage uma vez por mês
• Vale-alimentação/refeição flexível
• Vale-transporte ou auxílio-mobilidade
• Auxílio home office e vale-cultura pelo iFood Benefícios
• Café da manhã sem custo e refeitório
• Jornada de trabalho híbrida
• Day off no aniversário eFolga securitária uma vez ao ano
• Licença-gala estendida de cinco dias
• Reembolso-creche para filhos de até 12 meses
• Academia de Inteligência Artificial
• Adicional por tempo de serviço

Habilidade Técnica

• Gestão de projetos - Intermediário
• Gestão do ciclo de vida de produtos - Intermediário
• Pesquisa de Mercado - Intermediário
• Assistência médica
• Auxílio creche
• Cafe da manhã
• Assistência odontológica
• Vale refeição
• Refeitório
• Vale Alimentação

Localização

Avenida Getúlio Vargas, 671, 3º andar, Savassi, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30112-021