Analista de Produto Sr

Verisure; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Verisure, empresa líder em proteção e segurança, está em busca de um profissional técnico para homologação de produtos e suporte. O candidato ideal deverá ter formação em Engenharia Elétrica ou Ciência da Computação, e experiência prévia em funções semelhantes. O trabalho será em um ambiente inovador e dinâmico, promovendo o crescimento constante e inclusão, localizada em Morumbi - SP.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida

Plano de Assistência Médica

Plano Odontológico

Wellhub (Gympass)

Check-up Saúde

Licença Parentalidade de 25 dias

Qualificações

• Experiência prévia na função é necessária.
• Espanhol e Inglês básico são desejáveis.
• Capacidade de trabalho em equipe e resolução de problemas complexos.

Responsabilidades

• Homologação de novos produtos e serviços da empresa.
• Elaboração e atualização de documentações técnicas.
• Treinamentos sobre produtos novos e vigentes.

Conhecimentos

Conhecimento em sistemas operacionais

Diagnóstico de problemas técnicos

Colaboração em equipe

Formação académica

Ensino superior completo em Engenharia Elétrica

Ensino superior completo em Ciência da Computação

Ferramentas

Ferramentas de diagnóstico

Descrição da oferta de emprego

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

NaVerisurepriorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sétimo ano consecutivo aVerisureé considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

AVerisureé referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

AVerisureBrasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo
Desempenhar um papel crucial na garantia da entrega e evolução tecnológica dos produtos internos da empresa. Será responsável por homologar novos produtos, documentar e treinar as áreas internas da empresa, fornecer suporte técnico avançado, diagnosticar e resolver problemas complexos de manutenção nos produtos vigentes.

Quais são as principais responsabilidades?

• Homologação de novos produtos e serviços da empresa;

• Elaboração, revisão e atualização de documentações técnicas (manuais, apresentações, datasheets);

• Divulgação de processos de implementação e instalação;

• Condução de treinamentos e workshops sobre produtos novos e vigentes;

• Colaboração com equipes internas e externas para resolução de falhas críticas;

• Diagnóstico de bugs e acompanhamento de melhorias em produtos;

• Geração e acompanhamento de reports sobre desempenho de novos produtos em campo;

• Monitoramento de KPIs em comitês de qualidade com a Espanha;

• Identificação de oportunidades de melhoria em suporte e manutenção;

• Compartilhamento de conhecimento para fortalecimento da equipe de suporte;

• Atualização contínua de documentação técnica e procedimentos operacionais;

• Garantia de conformidade com normas e regulamentos aplicáveis.

O que você precisa ter?
• Ensino superior completo em Engenharia Elétrica, Ciência da Computação, ou áreas de Tecnologia;
• Conhecimento em sistemas operacionais, hardware, redes e ferramentas de diagnóstico;

• Espanhol e Inglês básico;

• Experiência prévia na função.

Benefícios

• Vale Transporte;

• Vale Refeição ou Alimentação;

• Seguro de Vida Sulamérica;

• Plano de Assistência Médica AMIL;

• Plano Odontológico Sulamérica;

• Wellhub (Gympass);

• Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;

• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;

• Apoio Pass;

• Check-up Saúde;

• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos

• Conexa – plataforma de teleconsulta;

• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;

• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;

• Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;

• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;

• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção

• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho
Escala 5x2 – Horário comercial.

Local de Trabalho
Morumbi - SP