Analista de Processos | Vila Velha, ES

Shopee; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte/Estacionamento

Benefício flexível

Zenklub e Conexa

Assistência Farmácia Inclusiva

Auxílio Desenvolvimento Inclusivo

Job summary

Shô busca profissional para garantir a excelência operacional dos Hubs, atuando como parceiro estratégico das operações para promover melhoria contínua e evolução dos indicadores por meio de governança, dados e desenvolvimento de lideranças.

Entre as responsabilidades, está monitorar KPIs, conduzir diagnósticos, liderar projetos de melhoria e apoiar a expansão de novas operações, desenvolvendo lideranças com treinamentos e boas práticas.

Qualifications

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Lean/Melhoria Contínua e Ferramentas da Qualidade.
• Análise de dados e gestão de stakeholders.
• Domínio de Looker Studio, Google Apps Script, Power BI e SQL.
• IA aplicada é um diferencial.

Responsibilities

• Atuar como parceiro estratégico para garantir a excelência operacional dos Hubs.
• Monitorar aderência a políticas, SOPs e governança de processos.
• Realizar análises de dados, identificar riscos e propor planos de melhoria.
• Conduzir diagnósticos operacionais e liderar projetos de melhoria contínua.
• Desenvolver lideranças locais e apoiar implantação de novas operações.
• Promover padronização de processos entre operações e governança de pilares.

Skills

Lean / Melhoria Contínua

Análise de dados

Gestão de stakeholders

Comunicação

Autonomia

Resolução de problemas

Adaptabilidade

Looker Studio

Google Apps Script

Power BI

SQL

IA aplicada

Education

Engenharia, Administração ou Logística

Tools

Excel/Google Sheets avançado

Job description

• IA aplicada

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Job Description

Missão da função

Garantir a excelência operacional dos Hubs sob sua responsabilidade, atuando como parceiro estratégico das operações para assegurar a execução dos processos, impulsionar a melhoria contínua e promover a evolução dos indicadores operacionais por meio de governança, análise de dados e desenvolvimento das lideranças locais.

Principais responsabilidades

• Atuar como parceiro de Excelência Operacional para os Hubs da sua carteira.
• Garantir a aderência aos processos, políticas e SOPs corporativos.
• Monitorar KPIs, identificando riscos e oportunidades de melhoria.
• Realizar análises de causa raiz e desenvolver planos de ação junto às lideranças.
• Acompanhar a implementação e efetividade dos planos de ação.
• Escalar riscos operacionais e desvios críticos quando necessário.
• Conduzir diagnósticos operacionais e visitas em campo.
• Liderar projetos de melhoria contínua.
• Apoiar implantação e expansão de novas operações.
• Desenvolver líderes por meio de treinamentos e boas práticas.
• Garantir a governança dos pilares do Programa de Excelência.
• Acompanhar as aberturas de novas operações e garantir a excelência das mesmas.
• Promover a padronização dos processos entre as operações.

Requisitos

Requisitos

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas. Excel/Google Sheets avançado
• Conhecimento e vivência em Lean/Melhoria Contínua
• Ferramentas da Qualidade
• Análise de dados
• Gestão de stakeholders
• Comunicação
• Autonomia
• Resolução de problemas
• Adaptabilidade
• Conhecimento em Looker Studio, Google Apps Script, Power BI, SQL
• IA aplicada

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;
• Parceira com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub e Conexa;
• Assistência Pet;
• Benefícios exclusivos para quem tem filhos;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
• Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência
• Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!