Analista de Processos PL

AMOR SAÚDE; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AMOR SAÚDE busca um profissional para atuar como responsável por desenhar e modelar processos organizacionais de baixa e média complexidade. O candidato ficará encarregado de otimizar resultados através da análise de indicadores, realizando auditorias e ministrando treinamentos. Busca-se alguém comprometido com a ética e a eficácia operacional, com habilidades em comunicação e colaboração.

Qualificações

• Experiência em desenho e modelagem de processos organizacionais.
• Habilidade em ministrar treinamentos e realizar auditorias.
• Comprometimento com os valores da empresa e a ética.

Responsabilidades

• Executar atividades de desenho, modelagem e documentação de processos.
• Criar e monitorar indicadores de desempenho.
• Estabelecer comunicação eficaz com stakeholders para gerenciar resistências.

Conhecimentos

Desenho de processos

Modelagem de processos

Criação de indicadores

Análise de indicadores

Comunicação com stakeholders

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades do Cargo

Responsável por executar atividades relacionadas ao desenho, modelagem e documentação de fluxos e processos organizacionais de baixa e média complexidade, bem como acompanhar a implementação e efetividade das melhorias nos processos, criar e analisar indicadores, realizar auditorias, ajustes e revisões de procedimentos, desenvolver e ministrar treinamentos sobre os processos implantados e elaborar relatórios gerenciais, visando a eficácia operacional e o atingimento dos resultados qualitativos e operacionais do AmorSaúde, através da alocação de seus recursos técnicos e materiais, dentro dos prazos estabelecidos e com o menor custo possível.

Atividades principais:

1. Desenhar e modelar fluxos e processos de baixa e média complexidade, utilizando metodologias, técnicas e ferramentas adequadas, além de apoiar processos de alta complexidade.
2. Criar e documentar processos e procedimentos para padronizar tarefas e reduzir erros e ruídos de comunicação.
3. Acompanhar a efetividade e implantação de melhorias, contribuindo para a otimização dos procedimentos e resultados.
4. Criar, analisar e monitorar indicadores de desempenho, promovendo melhorias contínuas.
5. Realizar auditorias em processos reformulados ou implantados, ajustando procedimentos conforme necessário.
6. Desenvolver e ministrar treinamentos sobre os processos, incluindo solicitações, funcionamento e acompanhamento.
7. Estabelecer comunicação eficaz com stakeholders, gerenciando resistências às mudanças e promovendo engajamento.
8. Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
9. Praticar os valores da AmorSaúde, garantindo ética e comprometimento.
10. Manter relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade e órgãos públicos, fortalecendo a imagem institucional.
11. Cumprir e disseminar as Políticas de Segurança da Informação, conforme LGPD, garantindo a confidencialidade e integridade das informações.

Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência (PCD).