Analista de Processos II | CORPORATIVO

Atlantica Hotels International; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in the hotel industry is seeking a Junior Process Analyst to enhance internal processes and support strategic planning. The role involves analyzing workflows, developing performance indicators, and collaborating across departments to drive efficiency. Ideal candidates will possess strong analytical skills and familiarity with tools like Excel and Power BI. A certification in Salesforce and programming knowledge are advantageous. Join a dynamic team committed to continuous improvement and operational excellence.

Qualificações

• Experiência em análise e mapeamento de processos.
• Conhecimento em ferramentas de projetos e programação.

Responsabilidades

• Apoiar as áreas de Planejamento Comercial e Inteligência de Mercado.
• Mapear e analisar processos, identificando melhorias.
• Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).

Conhecimentos

Excel

Power BI

Power Point

Power Automate

Raciocínio lógico

Comunicação assertiva

Habilidade de solução de problemas

Trabalho em equipe

Resiliência

Inteligência emocional

Formação académica

Certificação administrativa ou técnica em Salesforce

Ferramentas

SQL

Python

Descrição da oferta de emprego

Atuar na área de Planejamento, com foco na melhoria contínua de processos, criação de relatórios, análise e modelagem. O profissional será responsável por garantir a eficiência dos fluxos internos, apoiar na estruturação do planejamento estratégico e operacional, além de contribuir com a definição de indicadores e metas alinhadas aos objetivos da organização.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável por apoiar as áreas de Planejamento Comercial, Inteligência de Mercado e CRM;
• Mapear e analisar processos existentes, identificando oportunidades de melhoria, automação ou redesenho;
• Estruturar e manter atualizada a documentação de processos (fluxogramas, procedimentos, políticas);
• Apoiar na consolidação e acompanhamento do planejamento estratégico e tático da companhia;
• Atuar em conjunto com diferentes áreas para levantar requisitos e propor soluções eficientes;
• Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos sob sua responsabilidade;
• Participar de projetos de transformação da área;
• Atendimento de chamados da área;
• Apoiar na preparação de apresentações gerenciais e materiais de apoio à tomada de decisão.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Hard Skills:

Excel - Intermediário

Power BI - Básico

Power Point - Intermediário

Power Automate - Básico

• Soft Skills:
  
  
  

Raciocínio lógico;

Comunicação assertiva;

Habilidade de solução de problemas;

Trabalho em equipe;

Resiliência;

Inteligência emocional;

Diferenciais:

Certificação administrativa ou técnica em Salesforce;

Conhecimento em ferramentas de projetos;

Linguagem de programação (SQL, Python, APEX ou outras);

Inglês (B1 ou maior);

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