Analista de Processos II | CORPORATIVO

Atlantica Hospitality International; São Paulo, Barueri; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de hospitalidade busca um profissional para atuar na área de Planejamento. O candidato ideal será responsável por melhorar processos, criar relatórios e garantir a eficiência dos fluxos internos. Esta função envolve colaboração com diversas áreas para estruturar o planejamento estratégico e operacional, além de desenvolver indicadores de desempenho. Se você é uma pessoa analítica, com habilidades em Excel e Power BI, e busca um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade perfeita para você!

Qualificações

• Experiência em análise e modelagem de processos.
• Capacidade de desenvolver e monitorar KPIs.

Responsabilidades

• Apoiar as áreas de Planejamento Comercial e CRM.
• Mapear e analisar processos, propondo melhorias.
• Desenvolver apresentações gerenciais e materiais de apoio.

Conhecimentos

Excel

Power BI

Power Point

Power Automate

Raciocínio lógico

Comunicação assertiva

Habilidade de solução de problemas

Trabalho em equipe

Resiliência

Inteligência emocional

Formação académica

Certificação administrativa ou técnica em Salesforce

Conhecimento em ferramentas de projetos

Inglês (B1 ou maior)

Ferramentas

Salesforce

SQL

Python

APEX

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atuar na área de Planejamento, com foco na melhoria contínua de processos, criação de relatórios, análise e modelagem. O profissional será responsável por garantir a eficiência dos fluxos internos, apoiar na estruturação do planejamento estratégico e operacional, além de contribuir com a definição de indicadores e metas alinhadas aos objetivos da organização.

Main responsibilities

• Responsável por apoiar as áreas de Planejamento Comercial, Inteligência de Mercado e CRM;
• Mapear e analisar processos existentes, identificando oportunidades de melhoria, automação ou redesenho;
• Estruturar e manter atualizada a documentação de processos (fluxogramas, procedimentos, políticas);
• Apoiar na consolidação e acompanhamento do planejamento estratégico e tático da companhia;
• Atuar em conjunto com diferentes áreas para levantar requisitos e propor soluções eficientes;
• Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos sob sua responsabilidade;
• Participar de projetos de transformação da área;
• Atendimento de chamados da área;
• Apoiar na preparação de apresentações gerenciais e materiais de apoio à tomada de decisão.

Requirements and skills

Hard Skills:

Excel - Intermediário

Power BI - Básico

Power Point - Intermediário

Power Automate - Básico

• Soft Skills:

Raciocínio lógico;

Comunicação assertiva;

Habilidade de solução de problemas;

Trabalho em equipe;

Resiliência;

Inteligência emocional;

Diferenciais:

Certificação administrativa ou técnica em Salesforce;

Conhecimento em ferramentas de projetos;

Linguagem de programação (SQL, Python, APEX ou outras);

Inglês (B1 ou maior);