Analista de Processos e Qualidade

MAGAZINE E ARMARINHO CASA DA MAMÃE; Mauá; Presencial; BRL 56 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Magazine e Armarinho Casa da Mamãe busca profissional para atuar na monitorização, análise e melhoria contínua de processos, assegurando conformidade com padrões de qualidade e eficiência operacional. O candidato mapeará gargalos, revisará fluxos e indicadores, além de apoiar auditorias.

É desejável formação superior, conhecimento em gestão da qualidade, Excel avançado e Power BI. Perfil analítico, organizado e orientado a resultados é essencial para o sucesso na função.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Conhecimento em gestão da qualidade e processos.
• Excel intermediário/avançado e, desejável, conhecimento em Power BI.
• Perfil analítico, organizado, comunicativo e orientado para resultados.

Responsabilidades

• Mapear, analisar e revisar processos internos, identificando gargalos.
• Elaborar e atualizar procedimentos, fluxogramas, instruções de trabalho e indicadores.
• Monitorar KPIs de qualidade e desempenho dos processos.
• Identificar causas de desvios, não conformidades e falhas operacionais.
• Elaborar planos de ação e acompanhar sua implementação.
• Apoiar auditorias internas e externas garantindo conformidade com normas e procedimentos.
• Desenvolver relatórios gerenciais com resultados e oportunidades de melhoria.
• Promover ações de melhoria contínua junto às áreas envolvidas.
• Apoiar treinamentos e disseminação dos padrões e procedimentos internos.

Conhecimentos

Gestão da qualidade

Análise de dados

Excel avançado

Power BI

Comunicação

Formação académica

Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do cargo:

Atuar no monitoramento, análise e melhoria contínua dos processos da empresa, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, identificação de oportunidades de melhoria e aumento da eficiência operacional.

Principais atividades:

• Mapear, analisar e revisar processos internos, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
• Elaborar e atualizar procedimentos, fluxogramas, instruções de trabalho e indicadores.
• Monitorar indicadores de qualidade e desempenho dos processos (KPIs).
• Identificar causas de desvios, não conformidades e falhas operacionais.
• Elaborar planos de ação e acompanhar sua implementação e eficácia.
• Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade com normas e procedimentos.
• Realizar análises de causa utilizando ferramentas como 5W2H, PDCA, Ishikawa e Pareto.
• Desenvolver relatórios e apresentações gerenciais com resultados e oportunidades de melhoria.
• Promover ações de melhoria contínua junto às áreas envolvidas.
• Apoiar treinamentos e disseminação dos padrões e procedimentos internos.
• Acompanhar projetos voltados à otimização de processos, redução de custos e aumento da produtividade.
• Atuar em parceria com diferentes áreas para garantir a padronização e qualidade das operações.

Requisitos desejáveis:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Conhecimento em gestão da qualidade e processos.
• Excel intermediário/avançado e, desejável, conhecimento em Power BI.
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua e análise de indicadores.
• Perfil analítico, organizado, comunicativo e orientado para resultados.