Analista de Processos e Projetos Pl.

PagSeguro; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PagSeguro procura profissional para atuar na melhoria de processos comerciais, conduzindo projetos desde o desenho até a entrega. Será responsável por mapear, analisar e redesenhar fluxos, bem como gerenciar o backlog e levantar requisitos com áreas demandantes, traduzindo-os em soluções escaláveis.

Você irá construir materiais de apoio e treinamentos, monitorar indicadores e identificar oportunidades de automação para ganho de produtividade.

Qualificações

• Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Vivência em gestão de projetos (tradicionais e/ou ágeis).
• Domínio de mapeamento e modelagem de processos (BPMN, fluxogramas, SIPOC).
• Experiência com indicadores de performance e melhoria contínua.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de demandas (Jira, Planner, Azure DevOps).
• Excel e PowerPoint em nível intermediário/avançado.
• Conhecimento em automação de processos e rotinas operacionais.

Responsabilidades

• Conduzir projetos de implantação, melhoria e transformação de processos comerciais, do desenho à entrega.
• Mapear, analisar, documentar e redesenhar processos (AS IS e TO BE), propondo fluxos mais simples e eficientes.
• Gerenciar o backlog de demandas, priorizando com base em impacto, risco e valor para o negócio.
• LevantAR requisitos com as áreas demandantes e traduzi-los em soluções de processo viáveis e escaláveis.
• Construir e manter procedimentos, fluxos, materiais de apoio e treinamentos para os times comerciais.
• Acompanhar indicadores, SLAs e planos de ação, transformando dados em decisões.
• Identificar oportunidades de automação, simplificação e ganho de produtividade.
• Garantir alinhamento entre stakeholders, gerindo riscos, dependências e cronogramas.

Conhecimentos

Gestão de projetos

BPMN

Mapeamento de processos

Análise de KPIs

Jira

Planner

Excel

PowerPoint

Formação académica

Superior completo em Administração/Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Jira

Planner

Azure DevOps

Descrição da oferta de emprego

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Main responsibilities

• Conduzir projetos de implantação, melhoria e transformação de processos comerciais, do desenho à entrega.
• Mapear, analisar, documentar e redesenhar processos (AS IS e TO BE), propondo fluxos mais simples e eficientes.
• Gerenciar o backlog de demandas, priorizando com base em impacto, risco e valor para o negócio.
• Levantar requisitos com as áreas demandantes e traduzi-los em soluções de processo viáveis e escaláveis.
• Construir e manter procedimentos, fluxos, materiais de apoio e treinamentos para os times comerciais.
• Acompanhar indicadores, SLAs e planos de ação, transformando dados em decisões.
• Identificar oportunidades de automação, simplificação e ganho de produtividade.
• Garantir alinhamento entre stakeholders, gerindo riscos, dependências e cronogramas.

Requirements and skills

• Superior Completo em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.
• Vivência em gestão de projetos (metodologias tradicionais e/ou ágeis).
• Domínio de mapeamento e modelagem de processos (BPMN, fluxogramas, SIPOC).
• Experiência com indicadores de performance e melhoria contínua.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de demandas (Jira, Planner, Azure DevOps ou similares).
• Excel e PowerPoint em nível intermediário/avançado.
• Conhecimento em automação de processos e rotinas operacionais.