Analista de Processos e Melhoria Continua Pleno
Grupo Orbenk
13 days ago
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Qualifications
- Mapear, padronizar e otimizar processos existentes.
- Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria.
- Definir padrões, metodologias e governança de processos.
Responsibilities
- Mapear, padronizar e otimizar processos e fluxos de trabalho.
- Investigar causas-raiz de problemas, desvios e quebras de SLA.
- Elaborar procedimentos, planos de ação e padrões de governança.
- Realizar auditorias nas unidades e acompanhar a aplicação dos processos.
- Aplicar metodologias para promover melhorias.
- Monitorar indicadores, acompanhar projetos e apresentar resultados à gestão.
Job description
Mapear, padronizar e otimizar processos e fluxos de trabalho.
Investigar causas-raiz de problemas, desvios e quebras de SLA.
Elaborar procedimentos, planos de ação e padrões de governança.
Realizar auditorias nas unidades e acompanhar a aplicação dos processos.
Aplicar metodologias para promover melhorias.
Monitorar indicadores, acompanhar projetos e apresentar resultados à gestão.
Cidade: Joinville - Santa Catarina
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