Analista de Processos e Governança Sr

Teletex IT Solutions; Curitiba; Presencial; BRL 134 000 - 246 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição / Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Day Off no mês do seu aniversário

Dia da fruta

Convênio com TotalPass

Confraternizações

Treinamentos, certificações e capacita

Resumo da oferta

A Teletex IT Solutions em Curitiba/PR procura um(a) líder de excelência operacional para promover a governança de processos, padronizar procedimentos e mitigar riscos. Você atuará integrando áreas de negócio, tecnologia, qualidade e riscos para entregar valor ao negócio.

Será responsável por mapear e redesenhar processos, definir indicadores, acompanhar melhorias e aplicar frameworks como BPM, Lean e Six Sigma, contribuindo com mudanças que elevem a eficiência da organização.

Qualificações

• Superior completo em Engenharia de Produção, Engenharia da Computação, Estatística, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão de processos, governança e eficiência operacional.
• Conhecimento em BPMN e modelagem de processos.
• Vivência com gestão de riscos, conformidades e auditorias.
• Conhecimento em documentação corporativa e ferramentas de gestão.
• Experiência na definição e acompanhamento de indicadores de desempenho.
• Facilidade para conduzir workshops e interagir com diferentes áreas.
• Perfil analítico, visão sistêmica e foco em melhoria contínua.
• Excelente comunicação e capacidade de influência.

Responsabilidades

• Liderar iniciativas de excelência operacional visando aumento de produtividade, redução de desperdícios e otimização dos processos.
• Atuar como facilitador entre as áreas de negócio, tecnologia, qualidade e riscos.
• Identificar oportunidades de melhorias com base em indicadores, auditorias, análises de processos e necessidades estratégicas.
• Mapear, analisar, redesenhar, padronizar, implantar e monitorar processos de ponta a ponta.
• Definir fluxos, procedimentos, instruções de trabalho e padrões internos para as operações.
• Apoiar a tomada de decisão por meio da definição e análise de indicadores, métricas e informações gerenciais.
• Garantir a aderência aos modelos de governança corporativa, promovendo padronização, rastreabilidade e mitigação de riscos.
• Manter e implementar políticas, normas e controles internos, assegurando conformidade com regulamentações e requisitos legais.
• Avaliar impactos organizacionais decorrentes de mudanças em processos, tecnologias e estruturas.
• Monitorar resultados das melhorias implementadas, garantindo a captura dos benefícios planejados.
• Aplicar metodologias e frameworks de mercado como BPM, Lean, Six Sigma, ITIL e normas ISO.
• Realizar análises críticas de resultados, tendências, desvios e causas-raiz.
• Apoiar a disseminação da cultura de gestão por processos e melhoria contínua em toda a organização.

Conhecimentos

Análise de dados

Visão sistêmica

Foco em resultados

Comunicação eficaz

Influência

Formação académica

Engenharia de Produção

Engenharia da Computação

Estatística

Gestão da Qualidade

Gestão de Processos Gerenciais

Ferramentas

BPMN

ITIL

ISO 9001

ISO 27001

Descrição da oferta de emprego

Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS ?

Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS ? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCima!

Se você quer trabalhar em uma empresa que está há 40 anos no mercado construindo histórias, aqui é o seu lugar!

Acreditamos que investir em TI é olhar para a mudança!

Responsabilidades e atribuições

Missão do cargo

Promover a excelência operacional por meio da gestão, padronização, melhoria contínua e governança dos processos corporativos, assegurando eficiência, qualidade, conformidade, mitigação de riscos e geração de valor para o negócio, contribuindo diretamente para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

• Liderar iniciativas de excelência operacional visando aumento de produtividade, redução de desperdícios e otimização dos processos;
• Atuar como facilitador entre as áreas de negócio, tecnologia, qualidade e riscos;
• Identificar oportunidades de melhorias com base em indicadores, auditorias, análises de processos e necessidades estratégicas;
• Mapear, analisar, redesenhar, padronizar, implantar e monitorar processos de ponta a ponta;
• Definir fluxos, procedimentos, instruções de trabalho e padrões internos para as operações;
• Apoiar a tomada de decisão por meio da definição e análise de indicadores, métricas e informações gerenciais;
• Garantir a aderência aos modelos de governança corporativa, promovendo padronização, rastreabilidade e mitigação de riscos;
• Manter e implementar políticas, normas e controles internos, assegurando conformidade com regulamentações e requisitos legais;
• Avaliar impactos organizacionais decorrentes de mudanças em processos, tecnologias e estruturas;
• Monitorar resultados das melhorias implementadas, garantindo a captura dos benefícios planejados;
• Aplicar metodologias e frameworks de mercado como BPM, Lean, Six Sigma, ITIL e normas ISO;
• Realizar análises críticas de resultados, tendências, desvios e causas-raiz;
• Apoiar a disseminação da cultura de gestão por processos e melhoria contínua em toda a organização.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Engenharia da Computação, Estatística, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de processos, governança e eficiência operacional;
• Conhecimento em BPM e modelagem de processos (BPMN);
• Vivência com gestão de riscos, conformidades e auditorias;
• Conhecimento em documentação corporativa e ferramentas de gestão;
• Experiência na definição e acompanhamento de indicadores de desempenho;
• Facilidade para conduzir workshops e interagir com diferentes áreas da organização;
• Perfil analítico, visão sistêmica e forte orientação para resultados e melhoria contínua;
• Excelente comunicação e habilidade de influência.

Diferenciais

• Certificação ITIL 4 Foundation;
• Certificação Lean Six Sigma Green Belt;
• Conhecimento ou atuação em Sistemas de Gestão Integrados baseados nas normas ISO 9001, ISO 20000-1 e ISO 27001;
• Experiência em gestão de processos corporativos e governança;
• Certificações CBPP, COBIT ou correlatas;
• Experiência em projetos de transformação organizacional e gestão da mudança.

Nossos benefícios (CLT)

• Vale Refeição / Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Day Off no mês do seu aniversário
• Dia da fruta
• Convênio com TotalPass
• Confraternizações
• Treinamentos, certificações e capacitações

Onde você irá trabalhar com a gente?

Vaga para atuar em Curitiba/PR. ¡

E aí, vamos nessa?

Venha para a #TELETEX e faça parte dessa transformação com a gente.

Desde 1986, a Teletex tem como propósito transformar e inovar, prestando soluções em Tecnologia da Informação que agreguem valor e impulsionem os negócios dos clientes.

Firmando alianças com fabricantes líderes do mercado, possuímos um amplo portfólio de soluções e contamos com profissionais de alto nível para garantir excelência e efetividade.