Analista de processos de TI

Tata Consultancy Services; Vitória; Presencial; BRL 67 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

TCS Cares – 0800 gratuito com apoio 24

Reembolso de Certificações

Portal de aprendizagem gratuito da TCS

Experiência internacional

Descontos com universidades e escolas

Bring Your Buddy – bônus

Resumo da oferta

A Tata Consultancy Services é líder global em serviços de TI, com uma forte atuação em Melhoria Contínua e gestão de processos. Procuramos Analista de Processos para impulsionar iniciativas de melhoria, mapear e padronizar processos, e apoiar a transformação organizacional.

O cargo envolve facilitação de workshops, identificação de causas raiz e aplicação de Lean/Kaizen, visando ganhos de eficiência, qualidade e produtividade, com oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.

Qualificações

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Gestão por Processos e modelagem BPMN.
• Experiência com iniciativas de Melhoria Contínua.
• Conhecimento em Lean Manufacturing ou Lean Office.
• Capacidade de análise, estruturação de problemas e condução de planos de ação.
• Certificação ou formação complementar em Lean, Kaizen ou Gestão de Processos.
• Experiência em facilitação de workshops e eventos de melhoria.
• Conhecimento em metodologias de solução estruturada de problemas (A3).

Responsabilidades

• Mapear, analisar e padronizar processos utilizando BPMN.
• Identificar oportunidades de melhoria, redução de desperdícios e aumento da eficiência operacional.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua com Lean, Kaizen e A3 Problem Solving.
• Apoiar áreas na identificação de causas raiz e na implementação de soluções sustentáveis.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho, produtividade e resultados operacionais.
• Desenvolver e manter diretrizes, metodologias e materiais de apoio relacionados à gestão de processos.
• Facilitar workshops, reuniões e dinâmicas colaborativas para alinhamento entre áreas.
• Disseminar a cultura de melhoria contínua, boas práticas e disciplina operacional (Yokoten).

Conhecimentos

Gestão por Processos

Modelagem BPMN

Melhoria Contínua

Lean Manufacturing/Lean Office

Facilitação de Workshops

Análise de Problemas

Gestão de Projetos

Formação académica

Graduação em Administração/Engenharia/Tecnologia/Gestão de Projetos

Ferramentas

BPMN

A3 Problem Solving

Descrição da oferta de emprego

A Tata Consultancy Services (TCS) é líder global em serviços de TI, consultoria & soluções de negócios com uma grande rede de centros de inovação & entrega.

Fomos reconhecidos como um Global Top Employer e nossa capacidade de fornecer carreiras holísticas de longo prazo baseadas em aprendizado contínuo impulsionado por nosso ecossistema de aprendizagem digital nos ajuda a desenvolver os melhores talentos!

E convidamos você a fazer parte da nossa equipe!

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para integrar nosso time de Melhoria Contínua. Essa pessoa será responsável por impulsionar iniciativas de melhoria contínua, apoiar a transformação dos processos organizacionais e promover ganhos de eficiência, qualidade e produtividade por meio da aplicação de metodologias e ferramentas de gestão de processos.

Responsabilidades:

• Mapear, analisar e padronizar processos utilizando metodologias BPMN;
• Identificar oportunidades de melhoria, redução de desperdícios e aumento da eficiência operacional;
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua, aplicando metodologias Lean, Kaizen e A3 Problem Solving;
• Apoiar as áreas na identificação de causas raiz e na implementação de soluções sustentáveis;
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho, produtividade e resultados operacionais;
• Desenvolver e manter diretrizes, metodologias e materiais de apoio relacionados à gestão de processos;
• Facilitar workshops, reuniões e dinâmicas colaborativas para alinhamento entre áreas;
• Atuar na disseminação da cultura de melhoria contínua, boas práticas e disciplina operacional (Yokoten).

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Gestão por Processos e modelagem BPMN;
• Experiência com iniciativas de Melhoria Contínua;
• Conhecimento em Lean Manufacturing ou Lean Office;
• Capacidade de análise, estruturação de problemas e condução de planos de ação.
• Certificação ou formação complementar em Lean, Kaizen ou Gestão de Processos;
• Experiência em facilitação de workshops e eventos de melhoria;
• Conhecimento em metodologias de solução estruturada de problemas (A3).

Modelo de contratação:

• Plano de Saúde
• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Creche
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de descontos com Universidades e escolas de idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação

Operamos em escala global, com diversas bases de talentos representando 156 nacionalidades, em 55 países. Na Tata Consultancy Services promovemos uma cultura inclusiva, sempre trabalhamos pela equidade. Isso se traduz em Gênero, Pessoas com Deficiência, LGBTQIA+, Religião, Raça, Diversidade de experiências e Etnia, ou seja, todas as nossas vagas são trabalhadas com esses princípios.